Подать онлайн заявление на замену паспорта

Содержание
  1. Замена паспорта РФ: необходимые документы, сроки, госпошлина
  2. Причины замены паспорта
  3. Где можно поменять паспорт
  4. Заявление на смену паспорта через портал Госуслуги
  5. Обмен паспорта через МФЦ
  6. Размер госпошлины для замены паспорта
  7. Отказ в замене паспорта
  8. Замена паспорта в 45 лет: сроки, документы и порядок действий
  9. Как заменить паспорт по достижению 45 лет
  10. Обращение в МФЦ
  11. Порядок замены паспорта
  12. Список необходимых документов
  13. Госпошлина
  14. Получение паспорта
  15. Несвоевременная замена
  16. Основания для отказа
  17. Другие причины для отказа
  18. Можно ли поменять паспорт в МФЦ по временной регистрации
  19. Как получить паспорт через Госуслуги?
  20. Замена паспорта через Госуслуги: возможности портала
  21. Замена паспорта в 20 или 45 лет через Госуслуги: инструкция
  22. Замена паспорта при утере через Госуслуги
  23. Требования к фото при замене паспорта РФ через Госуслуги
  24. Оплата госпошлины за паспорт через Госуслуги
  25. Список документов для замены паспорта
  26. Сроки замены паспорта и штрафы
  27. Как оформить паспорт через Госуслуги
  28. Для чего нужен паспорт РФ
  29. Оформление через портал Госуслуги
  30. Этапы процедуры
  31. Регистрируемся на сайте
  32. Получаем упрощенную учетную запись
  33. Подаем заявление на получение или замену паспорта
  34. Как поменять паспорт с помощью портала Госуслуг по достижению 20 или 45 лет
  35. В каких случаях можно получить новый паспорт через госуслуги
  36. Когда нельзя подать заявление онлайн
  37. Документы для получения или обмена паспорта
  38. Пошаговый алгоритм действий на портале Госуслуг
  39. Заполнение онлайн-заявления
  40. Отслеживание статуса заявления
  41. Что делать после оформления заявления
  42. Размер госпошлины и оплата со скидкой
  43. Как узнать о готовности паспорта через Госуслуги и каков порядок получения
  44. Как вернуть оплаченную через Госуслуги госпошлину и в каких случаях такое необходимо

Замена паспорта РФ: необходимые документы, сроки, госпошлина

Подать онлайн заявление на замену паспорта

☰ » Услуги » Замена паспорта гражданина РФ

Паспорт РФ — основной документ, который удостоверяет личность человека в Российской Федерации. Поэтому абсолютно все жители России сталкиваются с необходимостью замены и получения паспорта. Удобней всего осуществить эти процедуры, воспользовавшись услугами МФЦ.

Причины замены паспорта

Замена паспорта понадобится в следующих случаях:

  • Плановая замена в 20 и 45 лет;
  • Вы решили поменять фамилию, имя, отчество, в том числе из-за вступления в брак;
  • Если в паспорте были ошибки, например, проставлены неверные дата или место рождения;
  • Паспорт был похищен или испорчен;
  • Перемена пола;
  • Значительное изменение внешности владельца;

Заменить паспорт через МФЦ не получится, если:

  • Паспорт похищен;
  • Паспорт потерян;
  • Вы первый раз получаете, но Вам уже исполнилось 18 лет;
  • Паспорт получает недееспособное или ограниченно дееспособное лицо;

В перечисленных выше ситуациях необходимо обратиться непосредственно в отделение ГУ МВД по месту жительства. Проще всего будет позвонить по единому номеру полиции — 102, объяснить ситуацию, и Вам подскажут по какому адресу нужно обратиться, чтобы получить или восстановить паспорт.

Где можно поменять паспорт

Для замены паспорта удобнее всего воспользоваться услугами ближайшего МФЦ (актуальный перечень МФЦ представлен на нашем сайте).

«Будьте бдительны! Использование просроченного паспорта обходится дорого — от 2 до 5 т.р. Эта административная мера призвана простимулировать граждан РФ более бдительно относиться к своему главному документу.»

Заявление на смену паспорта через портал Госуслуги

Также оставить заявление для замены паспорта можно на сайте gosulugi.ru, заполнив там соответствующую электронную форму, после чего необходимо будет оплатить госпошлину. Когда Ваше заявление рассмотрят, Вам будет назначена встреча в МВД, на которую необходимо будет явиться с уже подготовленным пакетом документов, где его проверят и обозначат сроки изготовления нового документа.

Новый паспорт будет готов через 10 — 30 дней после обращения в МФЦ. Если Вы обратились в МФЦ по месту жительства, то новый паспорт будет у Вас через 10 дней, если нет, то через 30. Эти сроки — не прихоть работников МФЦ.

Они прописаны в законе. Поэтому, если кто-то предлагает провести замену паспорта быстрее, к этому стоит отнестись насторожено. Вероятней всего это злоумышленники.

Наличие у Вас нелегально полученного паспорта может привести к серьёзным проблемам с законом.

«Обратите внимание! Паспорт гражданина РФ — основной документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, поэтому его отсутствие даже в течение 10 дней может вызвать определённые проблемы, чтобы избежать их, лучше всего заказать временное удостоверение личности. Особенно актуален этот документ, если Вы планируете во время ожидания паспорта длительные поездки. Выдают временное удостоверение только в МВД, МФЦ такой документ предоставить не сможет.»

Обмен паспорта через МФЦ

Прежде, чем пойти в МФЦ, подготовьте все документы, которые понадобятся Вам для замены паспорта:

  • Стандартная форма 1П;
  • Старый паспорт, который нужно поменять;
  • Свидетельство о рождении;
  • Две своих фотографии анфас, снятые недавно. Фото может быть и чёрно-белым, и цветным. Размер — 35х45 мм. Изображение должно быть чётким. Овал лица должен занимать не менее 80% площади фотографии. На паспорт запрещено фотографироваться в головном уборе и в очках с затемнением. Если вы постоянно носите очки, то и на фото вы тоже должны быть в них. В фотосалонах прекрасно знают все эти требования. Достаточно просто сказать, что нужна фотография на паспорт;
  • Все бумаги, удостоверяющие отметки в паспорте: военный билет или приписное свидетельство для мужчин, свидетельства о браке или его расторжении, свидетельства о рождении детей (если им ещё не исполнилось 14 лет);
  • Квитанция о том, что госпошлина оплачена;
  • Если Вы меняете имя или отчество, то свидетельство о смене имени;
  • Для корректировки ошибок в старом паспорте — документы с правильными данными;
  • При перемене пола — заключение об исправлении в записи акта гражданского состояния, который выдаётся в ЗАГСе;

Теперь, когда у Вас есть на руках все необходимые документы, выберите на официальном сайте МФЦ, в который Вам будет удобнее всего обратиться. Также не лишним будет убедиться, что выбранный МФЦ оказывает нужную услугу. Сделать это можно по телефону.

Также многие МФЦ сегодня предоставляют возможность записаться на приём онлайн на сайте.

Далее необходимо явиться в МФЦ в часы приёма, взять талон в электронной очереди и ожидать. Когда подойдёт очередь, передайте подготовленные документы вместе с заполненным заявлением сотруднику МФЦ.

Специалист проверит документы, правильность заполнения заявления по форме 1П или поможет заполнить его. После чего заберёт их и выдаст взамен расписку с реестром переданных документов.

Также работник МФЦ обозначит сроки, в которые будет готов новый паспорт.

Далее Вам остаётся всего лишь прийти за новым паспортом в МФЦ, когда он будет готов. Учтите, что забрать его можно только самому.

Размер госпошлины для замены паспорта

Для замены паспорта Вам необходимо оплатить госпошлину — 300 рублей. Если Вы вынуждено меняете паспорт, потому что он был украден, потерян или пришёл в негодность, то замена обойдётся дороже в 1500 рублей. Это своеобразное наказание за неаккуратное обращение с документами, о котором, кстати, написано на последней странице паспорта.

Отказ в замене паспорта

Существует не так много причин, по которым Вам может быть отказано в замене паспорта:

  • Фото не отвечает стандартным требованиям, описанным выше;
  • Неправильно заполнена форма 1П;
  • Пакет документов собран не полностью, либо содержит ошибки;

Благодаря разветвлённой сети МФЦ плановая или вынужденная замена паспорта сегодня не требует затрат нервов и времени. Просто обратитесь в ближайший удобный для Вас МФЦ, где квалифицированные специалисты помогут правильно заполнить заявление и разъяснят возникшие вопросы.

Замена паспорта в 45 лет: сроки, документы и порядок действий

Подать онлайн заявление на замену паспорта

Замена паспорта в 45 лет производится каждым гражданином России в обязательном порядке. Если этого не сделать, документ станет недействительным, а вам придется заплатить штраф. Есть несколько путей это сделать: через портал ГосУслуг, через обращение в МФЦ вашего города или через одно из отделений Главного Управления по вопросам миграции МВД России.

Как заменить паспорт по достижению 45 лет

Законодательно, процедура замены определяется приказом МВД №851 и Постановлением Правительства РФ №828. В первом документе прописан установленный порядок действий, а второй документ определяет необходимость смены документа. Есть несколько причин, по которым абсолютно всем гражданам приходится менять паспорт.

  1. Возрастные изменения внешности. Очевидно, что человек в 20 лет и в 45 лет будет выглядеть по-разному. И часто, опознать по юношеской фотографии зрелого человека становится невозможно. Особенно, если речь идёт о кардинальной смене прически, набору лишнего веса или похудении, получении травм и шрамов.
  2. Износ бумажного документа. Поскольку, паспорт предъявляется при каждом обращении в государственные органы, совершении крупных сделок и покупок, при обращениях в банк и офисы сотовых операторов связи, он постепенно изнашивается и приходит в негодность. Кроме этого, в нем могут закончиться страницы, связанные с постановкой штампов о регистрации, ИНН, браках и разводах, обязанности прохождения военной службы.

Чтобы произвести обмен, потерявшего актуальность документа, необходимо подать заявку одним из установленных способов, обратившись в МФЦ, ГУВМ или на портал Госуслуг.

Новый паспорт придётся получать лично, за исключением случаев инвалидности или болезни.

Люди, которые не могут самостоятельно посетить одно из отделений уполномоченных органов, могут отправить заявление о выдаче документа у себя на дому по месту регистрации или по месту жительства.

Паспорта, выданные в 45 лет, становятся бессрочными и подлежат замене только при частичной или полной порче документа (порванные страницы и загрязнения), либо в случае принятии нового закона о введении новых образцов документов граждан. Правительство РФ неоднократно говорило о разработке нового единого универсального документа, который мог бы заменить не только паспорт, но и водительские права, а также страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования.

Обращение в МФЦ

МФЦ (Многофункциональные центры) – сеть учреждений, работающих в формате «Единое окно», куда любой гражданин России может обратиться за оформлением и получением практически любого документа от разных государственных учреждений.

МФЦ – удобный посредник между человеком и любыми органами власти, к тому же пользоваться его услугами за частую проще и удобнее, чем напрямую обращаться к чиновникам.

Там меньше очередей, а персонал более доброжелателен и вежлив, и не испорчен бюрократизмом.

МФЦ действует на основании Федерального закона №201 «О предоставлении услуг населению». Он создавался для удобства граждан и выполняет следующие задачи:

  1. Упрощение доступа граждан к любым государственным услугам.
  2. Сокращение срока оформления и получения любых документов.
  3. Снижение нагрузки на чиновников и служащих государственных учреждений.
  4. Повышение качества обслуживания граждан за счет уменьшения очередей и отсутствия необходимости бегать по разным инстанциям для сбора справок, выписок и документов.

По многочисленным отзывам, обращаться в МФЦ гораздо комфортнее и удобнее, чем в профильные отделения полиции. Прозрачность процедуры намного выше, и можно всегда отследить в каком статусе находится ваша заявка на обслуживание, что происходит с вашими документами и когда ожидать итоговый результат.

Чтобы ускорить процесс, можно записаться на Портале ГосУслуги на конкретное время обслуживая. В большинстве случаев в этом нет необходимости, поскольку, живая очередь редко вынуждает ждать более 20 минут.

Порядок замены паспорта

Замена паспорта возможна в 30-дневний период, начиная со дня наступления 45 лет. При этом, паспорт сразу становится недействительным, взамен него выдается временная справка, удостоверяющая личность.

Документ с истекшим сроком годности нельзя использовать для заключения сделок, договоров и любых других юридических действий. В случае, если гражданин проигнорировал 30-дневний срок, ему выпишут штраф.

Для получения нового паспорта потребуется собрать пакет документов, оплатить государственный сбор и заполнить стандартное заявление. При обращении по месту регистрации, вся процедура займет не более 10 дней. В случае обращения в другом городе или регионе, процесс может занять до 1 месяца.

Список необходимых документов

  1. Заявление стандартного образца 1П. Допускается как заполнение на компьютере, так и от руки. Скачать образец заполнения.
  2. Две стандартных фотографии без головных уборов, закрывающих лицо.

    Допустимы кадры с прозрачными очками для зрения, в случае, если они используются на постоянной основе.

  3. Старый паспорт, переставший быть действительным.
  4. Квитанция или чек об оплате государственной пошлины.

При необходимости заполнения дополнительных страниц или внесения изменений, гражданин предоставляет:

  • Свидетельства о рождении детей до 14 лет.
  • Военный билет.
  • Документы о заключении и расторжении брака.
  • Подтверждения проживания по определенному адресу.

Госпошлина

При обращении в МФЦ, либо в иные подразделения, необходимо приходить с уже оплаченной пошлиной. Сотрудники принять денежные средства не могут. Впрочем, как правило, во всех отделениях присутствует банкомат Сбербанка, с помощью которого можно произвести операцию оплаты.
Размер пошлины – 300 рублей.

Получение паспорта

После сдачи всех необходимых документов и квитанции об оплате пошлины, гражданин получает расписку о приемке документов, с поименным указанием всех листов, а также даты принятия. По номеру расписки, человек сможет отслеживать процесс прохождения своей заявки и готовности документа через интернет.

Способы проверки готовности:

  1. Позвонить на горячую линию в своем регионе и назвать номер расписки.
  2. На региональном сайте МФЦ.
  3. Через онлайн-чат, который работает на некоторых региональных сайтах. Сотрудники центра в режиме онлайн, как правило, способны предоставить всю актуальную информацию по вашему запросу.
  4. Личное посещение отделения с распиской и временным удостоверением личности. Пожалуй, самый трудозатратный способ, к которому прибегают, только если предыдущие по каким-то причинам оказались недоступны.

Сам документ изготавливается в структурах МВД, а не МФЦ. Многофункциональный центр является лишь удобным посредником между человеком и органами внутренних дел.

Готовый паспорт хранится в течение 3 лет. В случае, если гражданин не успел получить документ в этот отведенный срок, ему придется проходить процедуру оформления заново.

Несвоевременная замена

В случае, если человек не успел в 30-дневный срок поменять документ, ему придется нести ответственность по статье 19.15 Кодекса об Административных правонарушениях.

Он будет обязан выплатить штраф в размере от 2000 до 5000 рублей, а для жителей Москвы и Санкт-Петербурга размер штрафа составит от 3000 до 5000 рублей.

Сотрудники МВД могут пойти на встречу и не назначать наказание при наличии уважительной причины: например, продолжительной госпитализации в больницу.

Гипотетически, человек может быть оштрафован за просрочку несколько раз. Но только в том случае, если он попадется полицейским с недействительным документом в разные дни.

Основания для отказа

По данным многофункциональных центров, самые распространенные причины отказа — это ошибки в заполнении заявления, отсутствия одного из необходимых документов или квитанции об оплате госпошлины. В этом случае, в приёмке заявления на замену вам будет отказано.

Если ошибки в заявлении были обнаружены уже после принятия пакета документов в работу, вам позвонят и попросят принести исправленные версии необходимых бумаг. В этом случае, 10-дневный срок приостанавливается, и готовое удостоверение личности вы получите позже.

Другие причины для отказа

  • Неверный формат фотографий (размеры, цветность, запрещенный вид головного убора или очков),
  • Документы на иностранных языках без нотариально заверенного перевода (для людей, родившихся не в России).
  • Вы ранее отказывались от гражданства Российской Федерации.
  • Государственная пошлина не была оплачена либо платеж не прошёл и не попал в базы МВД.
  • Обнаружение неверных сведений в заявлении.

Можно ли поменять паспорт в МФЦ по временной регистрации

Любые отказы по мотивам места регистрации (временной или постоянной) незаконны и могут быть легко обжалованы. Вы имеете право обратиться в абсолютно любое отделение ГУВМ или МФЦ.

Единственный нюанс – это необходимость дополнительно предоставить свидетельство о временной регистрации. Его можно заранее получить в ГУВМ, МФЦ или оформить через портал Госуслуг. Кроме этого, срок всей процедуры растянется до 30 дней.

Мы рекомендуем обращаться именно в МФЦ, так как это проще и удобнее всего, плюс, есть возможность отслеживания готовности вашей заявки на всех её этапах.

Как получить паспорт через Госуслуги?

Подать онлайн заявление на замену паспорта

Государство активно развивает портал Госуслуги. Этот интерактивный сервис предназначен для упрощения доступа населения к различным услугам госорганов.

Фактически он позволяет экономить время и большинство действий выполнять через интернет, сводя к минимуму личные визиты в государственные органы.

Одной из самых востребованных услуг у населения является замена паспорта через Госуслуги, но гражданину надо учитывать некоторые нюансы, связанные с ней.

Замена паспорта через Госуслуги: возможности портала

Портал Госуслуги интегрирован с внутренними системами различных ведомств и предоставляет доступ к широкому списку услуг. В разделе «Замена паспорта» каталога портала пользователь может самостоятельно получить доступ к следующим услугам:

  • замена при достижении возраста 20 или 45 лет;
  • замена из-за изменений внешности, персональных данных;
  • получение нового документа взамен утраченного (украденного);
  • замена из-за обнаруженных в документе неточностей;
  • оформление нового документа взамен непригодного к использованию.

А также на портале можно подать заявку на оформление паспорта ребенку в 14 лет или любому человеку при вступлении в российское гражданство. Фактически портал позволяет практически по любой причине оформить замену документа дистанционно.

Замена паспорта в 20 или 45 лет через Госуслуги: инструкция

Каждый гражданин РФ должен иметь паспорт. Но он имеет определенные ограничения по сроку действия. Этот документ необходимо заменить, как только гражданину исполнится 20 и 45 лет. Единый портал существенно упрощает получение этой услуги.

Пошаговая инструкция по оформлению замены паспорта в 20 или 45 лет включает 5 шагов:

  • Открыть сайт сервиса и выполнить вход в учетную запись. Если она ранее не была создана, то потребуется пройти регистрацию, а затем подтвердить свой аккаунт.
  • Найти в каталоге услугу «Замена паспорта в 20 или 45 лет». Можно воспользоваться поисковой строкой или ссылками для перехода между разделами каталога.
  • Выбрать вариант получения «Электронная услуга» и заполнить заявление. К нему потребуется прикрепить фотографию в электронном виде, соответствующую действующим требованиям ресурса.
  • Дождаться проверки и оплатить госпошлину. Уведомление об удачной проверке заявления и возможности оплатить пошлину поступит в личных сообщениях портала.
  • Получить приглашение и обратиться в ГУВМ. При себе необходимо иметь фотографии и пакет нужных документов.

После изготовления документа забирать его надо лично в ГУВМ. Представителю даже с доверенностью удостоверение личности не выдают.

В этом видео подробно рассказывается, как подать заявление на замену паспорта РФ в связи с достижением 20 и 45 возраста через портал Госуслуги:

Замена паспорта при утере через Госуслуги

При утере паспорта через Госуслуги можно только записаться на личный прием в ГУВМ МВД для оформления нового удостоверения личности. Подать заявление в этом случае нельзя, а надо подготовить все документы, фото и представить их сотрудникам ГУВМ.

Требования к фото при замене паспорта РФ через Госуслуги

При оформлении замены документа, удостоверяющего личность , через Госуслуги требуется загрузить фотографию . Она может быть как цветной, так и монохромной. Но изображение должно соответствовать следующим техническим требованиям:

  • глубина цвета – 8 бит для ч/б изображения и 24 бита – для цветного;
  • размеры фото – 35×45 мм;
  • допустимые форматы – png, jpg, bmp;
  • допустимая коррекция – только обрезка краев;
  • размер файла – до 500 Кб.

Лицо на снимке должно быть расположено в анфас, а фон должен быть белым. Недопустимо на снимке наличие посторонних предметов.

В этом видео показано, как сделать фото для портала Госуслуг в программе «Фото на документы Профи»:

Оплата госпошлины за паспорт через Госуслуги

После проверки заявления, поданного через Госуслуги, сотрудниками ГУВМ гражданин получит уведомление с предложением оплатить госпошлину. Внести платеж можно сразу на сайте одним из следующих способов:

  1. с любой банковской карты;
  2. со счета сотового оператора;
  3. через электронные кошельки.

При оплате пошлины на сайте предоставляется скидка в 30%. Внести платеж через портал можно только при оформлении услуги в электронном виде.

По желанию гражданин может также распечатать квитанцию и оплатить ее любым удобным способом, например, через кассу банка.

Список документов для замены паспорта

Гражданину для оформления нового паспорта взамен старого надо представить определенный пакет документов. Он может меняться в зависимости от оснований для замены документа, удостоверяющего личность.

Стандартно потребуются следующие документы:

  • старый паспорт (если не утерян/украден);
  • свидетельство о рождении;
  • свидетельства о браке, разводе, рождении детей до 14 лет;
  • военный билет;
  • загранпаспорт (если есть);
  • талон-уведомление из МВД (при утере/краже).

Вместе с документами надо представить в отдел ГУВМ и 2 фотографии размером 35×45 мм. Одна из них будет вклеена в удостоверение личности, а вторая останется в личном деле.

Сроки замены паспорта и штрафы

При наступлении обстоятельств, при которых надо заменить паспорт, у гражданина есть месяц на подачу соответствующего заявления.

Если он не подаст документы в установленные сроки, то ему придется заплатить штраф в размере от 2 до 3 тыс. руб. (для МСК и СПб – от 3 до 5 тыс. руб.).

Если обращаться по месту прописки, то новый документ сделают максимум за 10 дней. В остальных случаях ждать его придется до 1 месяца.

Замена паспорта через Госуслуги позволяет экономить время, если требуется получить новое удостоверение личности при окончании срока действия старого, смене персональных данных и в других ситуациях. Но полностью избежать посещения отдела ГУВМ пока не получится.

Подробно о том, как заменить паспорт через сервис Госуслуги, узнаете из этого видео:

Как оформить паспорт через Госуслуги

В 14 лет гражданин РФ впервые получает паспорт – основной документ, удостоверяющий его личность. В течение жизни паспорт будет меняться дважды с наступлением определенного возраста. Кроме того, возможны и другие обстоятельства для замены.

Вопросами выдачи и замены паспортов занимается Главное управление по вопросам миграции МВД.

Услуги предоставляются в его территориальных органах, но есть возможность часть процедуры пройти дистанционно – в электронном виде, оформляя паспорт через Госуслуги.

Для чего нужен паспорт РФ

Согласно указу Президента РФ от 13.03.1997 № 232 , паспорт является обязательным и основным документом для гражданина Российской Федерации старше 14 лет.

Паспорт представляет собой 20-страничную книжку формата 88х125 мм, изготовленную на специальной бумаге с тремя типами защитных волокон и другими способами защиты.

Образец бланка и описание паспорта РФ утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 8 июля 1997 г. № 828

Наличие паспорта подтверждает гражданскую принадлежность владельца, а информация в документе содержит персональные данные, по которым можно идентифицировать личность.

Процедура и сроки оформления документа определены регламентом МВД ( приказ МВД от 13 ноября 2017 г. № 851 ).

Оформление через портал Госуслуги

Документирование граждан РФ паспортом осуществляется органом исполнительной власти в рамках нормативного правового акта, поэтому относится к государственной услуге. С 2010 года их можно получать через интернет-портал Gosuslugi.ru .

Для оформления паспорта в электронном виде можно обращаться в следующих случаях:

Удобство портала заключается в возможности получить услуги в электронном виде в удобное для заявителя время.

Этапы процедуры

Независимо от причины, побудившей к получению или замене паспорта, заявитель будет проходить такие этапы:

Единственный выбор, который нужно сделать, — определиться со способом и местом подачи заявления.

Поскольку госуслуга предоставляется Министерством внутренних дел (подразделением по вопросам миграции – ГУВМ МВД ), логично обратиться лично в одно из территориальных отделений. Чтобы не терять время на ожидание в очереди, проще и надежнее записаться в паспортный стол через портал Госуслуги. Однако сделать это удастся только зарегистрированным пользователям сайта.

Регистрируемся на сайте

Возможность получать госуслуги на портале предоставляется физическим лицам на бесплатной основе. Для этого нужно лишь зарегистрироваться одним из предложенных способов:

  • на самом портале,
  • на сайтах банков-партнеров “Тинькофф” или “Почта Банк” (только для клиентов этих финансовых учреждений),
  • в Центре обслуживания .

Важно: существует три уровня учетной записи (упрощенная, стандартная, подтвержденная). При регистрации на сайте вы получите упрощенную учетную запись, в остальных случаях — подтвержденную.

Получаем упрощенную учетную запись

Упрощенная учетная запись позволит воспользоваться услугами сайта, но в ограниченном доступе. Это начальный уровень, получить который можно в результате первичной регистрации на портале.

Пройдя все шесть этапов, вы станете обладателем личного кабинета на портале Госуслуги с упрощенной учетной записью. Вам будет доступна только справочная информация.

Заполнив в профиле данные паспорта и СНИЛС, вы перейдете на новый уровень и получите стандартную учетную запись. А после подтверждения личности откроется доступ ко всем услугам портала, потому что учетная запись получит статус подтвержденной.

Подаем заявление на получение или замену паспорта

Для оформления паспорта нужно иметь подтвержденную учетную запись. Важно: чтобы заказать паспорт в 14 лет через Госуслуги, учетную запись должен иметь кто-либо из родителей или законных представителей ребенка.

При регистрации на портале подтвердить учетную запись можно, посетив Центр обслуживания, получив код в почтовом письме или воспользовавшись электронной подписью; клиенты Сбербанка могут подтвердить запись через онлайн-сервис банка.

После получения подтвержденной учетной записи можно переходить к оформлению паспорта. Ниже представлена пошаговая инструкция:

  1. Авторизуйтесь на сайте, чтобы войти в личный кабинет. Используйте пароль, который придумали во время регистрации.

2. Перейдите в категорию «Услуги» и выберите раздел «Паспорта, регистрации, визы»

3. Далее зайдите в раздел «Паспорт гражданина РФ»

4. В зависимости от основания оформления паспорта выберите нужное из перечня доступных электронных услуг.

5. Откроется страница с описанием услуги. Выберите тип получения (электронный способ или личное посещение) и нажмите на кнопку «Получить услугу» или «Записаться на прием»

5.1. Электронная услуга

Если вы выбрали электронную услугу, будьте готовы заполнить заявление, состоящее из 11 пунктов.

пп. 1-2. Укажите причину обращения и проверьте персональные данные (они автоматически отразятся в анкете)

п. 3. Загрузите фотографию

пп. 4-5. Заполните данные паспорта гражданина РФ, подлежащего замене, и данные загранпаспорта, если он имеется. Если его нет, отметьте в анкете именно этот пункт.

п. 7. Укажите ваше семейное положение

п. 8. Заполните информацию обо всех детях младше 14 лет (если они есть)

п. 9. Заполните информацию о родителях, как в свидетельстве о рождении

Как поменять паспорт с помощью портала Госуслуг по достижению 20 или 45 лет

Подать онлайн заявление на замену паспорта

Подача заявки на замену общегражданского паспорта через Госуслуги обладает несомненными преимуществами. Так можно избежать ошибок в заполнении анкеты, очередей, лишних посещений ГУВМ (ФМС) или МФЦ и сэкономить на госпошлине.

В каких случаях можно получить новый паспорт через госуслуги

Через Госуслуги замена паспорта допустима:

  • в 20 и 45 лет;
  • после перемены личных данных;
  • в связи со сменой внешности или пола;
  • если имеющийся паспорт содержит ошибки или неточности;
  • в связи с непригодностью (при любых типах повреждений).

Важно! Паспорт можно оформить только на себя. Подача онлайн заявления за другого лица, даже ребенка, недопустима.

Когда нельзя подать заявление онлайн

Получение первого паспорта (в 14 лет и позднее) или восстановление взамен потерянного или украденного — это неэлектронные услуги. Они требуют личного посещения Управления миграции для подачи заявки.

В первом случае это связано с тем, что у малолетнего без паспорта нет подтвержденной записи на портале. Если владелец просрочил получение документа и запрашивает его впервые, став совершеннолетним, а также при вступлении в гражданство ГУВМ проводит дополнительное установление личности.

Во втором случае заказ паспорта посредством электронного портала запрещено с конца 2017 года (Приказ МВД № 851 от 13.11.2017). Потеря личного документа независимо от причин свидетельствует о его небрежном хранении, и это правонарушение по ст. 19.16 КоАП РФ. Оно влечет предупреждение или штраф 100–300 руб.

По этой же статье наказывают за умышленную порчу документа (но подать онлайн-заявление в этом случае можно). Выписывать штрафы вправе сотрудники миграционной службы, что они и сделают во время визита гражданина.

Подать заявку нужно в течение месяца с наступления 20 и 45 лет, замужества со сменой фамилии или других обстоятельств, которые требуют обмена документа. Опоздание считается правонарушением по ст. 19.15 п. 1 КоАП РФ и карается штрафом в 2–3 тыс. руб.

(для жителей Москвы и С.-Петербурга — 3–5 тыс. руб.).

Закон не запрещает заказывать паспорт через Госуслуги в случае просрочки. Однако вместе с готовым документом гражданин получит постановление о привлечении к ответственности (если признает свою вину) или протокол. Штраф можно не оплачивать сразу же, это не повлияет на срок готовности паспорта или его выдачу.

Документы для получения или обмена паспорта

Что потребуется кроме онлайн-анкеты:

  • имеющийся на руках паспорт (забирается без возврата);
  • 2 фотографии;
  • документы, доказывающие основания для замены (свидетельства из ЗАГСа, о внесении правок в Журнал актов гражданского состояния);
  • документы для отметок (о рождении детей, о браке).

Оригиналы этих документов приносят в ГУВМ уже после того, как заявка рассмотрена и поступило приглашение прийти за паспортом. Они нужны для сверки и снятия копий для личного дела гражданина. Все, кроме фото и старого удостоверения личности, возвращается.

Пошаговый алгоритм действий на портале Госуслуг

Пошаговые инструкции, как поменять паспорт через Госуслуги в 20, 45 лет или по иным основаниям, приведены в карточках услуг. Сначала пользователь должен убедиться, что его учетная запись подтверждена. Статус указан в Личном кабинете. Упрощенная или стандартная запись не дадут доступ к получению услуги.

Чтобы получить аккаунт максимального уровня, пользователь заполняет в профиле паспортные данные и СНИЛС и дожидается проверки. Затем подтверждает личность через почту, один из удостоверяющих центров, интернет-приложения Сбербанка, Тинькофф-Банка или Почта Банка или с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи.

Заполнение онлайн-заявления

Услуга называется «Выдача, замена паспорта гражданина Российской Федерации». Найти ее можно в каталоге («Категории» — «Паспорта, регистрации, визы») или выполнив поиск по ключевым словам.

Система предложит пользователю на выбор несколько услуг: очередная замена паспорта, вместо испорченного, в связи с какими-либо изменениями. В зависимости от ситуации будет предложена анкета для заполнения. Часть данных уже внесена из профиля, что снижает вероятность ошибок.

ПунктПояснения
Причина обращенияОпределена автоматически
ФИО, дата рождения, контактыЗаполняются автоматически из профиля. Их нельзя исправить в анкете. Если они неверны, нужно корректировать профиль и затем повторно подтверждать личность.
Место рожденияЗаполняется автоматически из профиля. Можно изменить, если они записаны не так, как в старом паспорте или в документах о рождении.
Данные имеющегося на руках паспортаЗаполняются автоматически из профиля. Можно заменить вручную, но подать заявку без повторной проверки данных и подтверждения личности не получится.
ЗагранпаспортНужно для установления личности в случае, если старый паспорт нечитаем. Если загранпаспорт есть, указывают его реквизиты.
Другое гражданствоПроверку на гражданство сотрудник ГУВМ перепроверяет.
Семейное положениеНужно для отметок в паспорте.
Малолетние детиНужно для отметок в паспорте.
РодителиДополнительные сведения для установки личности заявителя.
Место обращения (по прописке, фактическому адресу)Определяет срок подготовки документа. Указывают постоянную регистрацию и адрес, где пользователь хочет получить документ.
Подразделение, куда будет передано обращениеМожно выбрать любой удобный отдел ГУВМ. Система предложит список исходя из адреса предыдущего пункта.
Согласие на обработку персональных данных и ответственности за обманС середины 2019 года наказание за заведомый обман или поддельные документы ужесточено. По ст. 19.18 КоАП РФ штраф для граждан составляет 3–5 тыс. руб.

В процессе заполнения анкеты загружают фото. Сделать снимок можно на смартфон: он не пойдет в паспорт, а нужен только для формирования личного дела пользователя.

На странице услуги схематически показано, сколько на снимке должны занимать части лица заявителя. Правильное фото соответствует требованиям:

  • размер 3,5*4,5 см, цветное или монохромное;
  • 70–80% снимка по горизонтали занимает лицо заявителя;
  • расстояние от макушки до верхнего края 5–6 мм;
  • ширина лица 18–22 мм;
  • расстояние между зрачками — от 7 мм;
  • очки с прозрачными линзами допустимы, если гражданин носит их постоянно;
  • волосы заявителя убраны, челка не закрывает глаза;
  • головной убор разрешен только по религиозным причинам;
  • человек глядит в камеру и фотографируется анфас с нейтральным выражением, без гримас, с закрытым ртом;
  • фон белый, однотонный;
  • заявитель фотографируется не в форменной одежде.

Обратите внимание! Допустимость снимка проверит вручную сотрудник ГУВМ до принятия анкеты в работу. Если фото не соответствует требованиям, он вернет заявку на переделку.

Система автоматически не примет файл, не подходящий по техническим условиям:

  • формат JPEG, PNG, BMP;
  • максимальный размер 5 Мб;
  • разрешение 300 (413*531 пиксель) или 450 (620*797 пикселей) dpi.

До окончательной отправки формы анкету можно изменить, исправить, отложить на время и вернуться к ней заново. Все введенные данные автоматически сохраняются в течение месяца.

Отслеживание статуса заявления

После отправки анкета поступает на первичную обработку. Получивший заявление сотрудник ГУВМ регистрирует его в своей базе в течение текущего или следующего рабочего дня, затем делает заключение о возможности оформления. Если есть основания для отказа, в Личный кабинет пользователя придет письмо, а статус заявки сменится на «Возвращено».

Когда заявление поступает в работу, статус заявки меняется на «Принято». В ЛК пользователя приходит сообщение с регистрационным номером заявки и квитанция на госпошлину. Ее можно погасить прямо на портале.

Что делать после оформления заявления

Через Госуслуги смена паспорта от обновления статуса заявки на «Принято» до готовности занимает не более 10 дней (если получение проходит не по месту прописки или в другом подразделении — 30 дней). В течение этого времени нужно оплатить госпошлину, собрать пакет документов.

Можно сделать фото в профессиональной студии. В большинстве подразделений также снимают посетителей на паспорта. Это бесплатно, но увеличивает время посещения.

Рекомендуется отслеживать статус заявки. Если сотрудник ГУВМ выявит причины для отказа, пользователь оперативно сможет увидеть уведомление и исправить ошибки.

Размер госпошлины и оплата со скидкой

Перед тем как поменять паспорт, через Госуслуги оплачивают госпошлину. Суммы устанавливает Налоговый кодекс РФ. С 2017 года согласно п. 4 статьи 333.35 НК РФ пользователи ЕПГУ получают скидку в 30%, если подают заявку и платят на портале:

УслугаГоспошлина, руб.Сумма при оплате на портале, руб.
Очередная замена паспорта300210
Переоформление паспорта в связи с изменениями в данных владельца или его внешности, при обнаружении неточностей300210
Получение нового паспорта по утере15001050

Есть несколько способов погасить госпошлину:

  • банковской картой Visa, MasterCard или «МИР»;
  • со счета телефона операторов Билайн, Мегафон, МТС;
  • с электронного кошелька Яндекс. Деньги, Webmoney, «Киви», ЭЛПЛАТ.

Важно! Можно, но нежелательно распечатывать квитанцию и относить в банк или на почту. Деньги будут учтены, но пользователь потеряет скидку.

Как узнать о готовности паспорта через Госуслуги и каков порядок получения

В Личный кабинет пользователя приходит уведомление с приглашением забрать документ, а статус заявки обновляется на «Готово». Здесь же указаны адрес и график работы. Можно выбрать любой удобный день.

Получение паспорта происходит в следующем порядке:

  1. Сотрудник миграционной службы идентифицирует посетителя.
  2. Гражданин проверяет правильность всех полей и отметок в паспорте.
  3. Расписывается черной ручкой на второй странице документа и в распечатанном заявлении, проставляет фамилию и инициалы, дату.
  4. Сотрудник ГУВМ рассказывает об основных обязанностях по хранению и использованию паспорта, затем вручает его и остальные документы владельцу.
  5. Статус заявки на Госуслугах меняется на «Закрыто».

Важно! Сотрудники миграционной службы сначала принимают и сверяют оригиналы всех документов, затем в течение часа готовят и выдают паспорт либо по согласованию переносят визит на другой день.

Как вернуть оплаченную через Госуслуги госпошлину и в каких случаях такое необходимо

Госпошлину можно получить обратно, если пользователь переплатил или ему пришел отказ в выдаче паспорта (пп. 5 п. 1 ст. 333.40 НК РФ). Сделать это может плательщик при предъявлении поручения или квитанции и паспорта. Подойдут копии, если речь идет только о части уплаченной суммы.

Платежное поручение можно получить в отделении банка. Если оплата прошла с электронного кошелька или баланса телефона, пользователь должен обратиться за квитанцией в техподдержку портала Государственных услуг.

Возвращает средства ГУВМ; заявление туда гражданин должен подать лично. На это у него есть 3 года с момента оплаты. Требование рассматривают и возврат производят в течение месяца.

Госпошлину допустимо зачесть в счет следующего обмена общегражданского паспорта на новый по заявлению. На это также дается 3 года. Стоит воспользоваться этой возможностью, если владельцу документа предстоит замужество со сменой фамилии или подходит срок очередного переоформления.

О ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: