Неустойка за просрочку оплаты по договору оказания услуг исполнителю

Содержание
  1. Нарушение срока оказания услуг: права, образец претензии, неустойка
  2. Что считается нарушением срока оказания услуг
  3. Срок не нарушен, но услуга точно не будет оказана в срок
  4. Права потребителя: что вы можете потребовать, если нарушен срок
  5. Образцы претензий на нарушение срока оказания услуг
  6. Неустойка за нарушение срока оказания услуг: как рассчитать и получить
  7. Образец претензии о выплате неустойки за нарушение срока оказания услуг
  8. Как прописывается неустойка в договоре оказания услуг
  9. Как расчитать неустойку по договору оказания услуг
  10. Как можно получить неустойку по договору оказания услуг
  11. Ответственность сторон по договору оказания услуг
  12. Можно ли в договоре оказания услуг прописать неустойку
  13. Пени за просрочку платежа по договору оказания услуг образец
  14. Правила и порядок оплаты по договору оказания услуг
  15. Услуги Юристов ->
  16. Как взыскать неустойку — Эльба
  17. Что такое неустойка
  18. Неустойка бывает законная и договорная
  19. Если убытки больше суммы неустойки
  20. Когда предприниматель не платит неустойку
  21. Как посчитать неустойку
  22. Неустойка по ключевой ставке ЦБ РФ
  23. Договорная неустойка
  24. Как получить неустойку с должника
  25. Снижение неустойки судом 
  26. Порядок взыскания неустойки по договору: помощь адвоката
  27. Порядок взыскания неустойки по договору
  28. Досудебный порядок взыскания неустойки
  29. Иск о взыскании неустойки по договору:
  30. Законная неустойка без договора
  31. Срок взыскания неустойки по договору
  32. Как рассчитать неустойку по договору?
  33. Какую неустойку можно выбрать?
  34. Адвокат по взысканию неустойки в Екатеринбурге
  35. Взыскание неустойки по договору оказания услуг
  36.     Неустойка по договору оказания услуг
  37.     Неустойка за нарушение сроков оказания услуг и сроков оплаты услуг 
  38.     Взыскание неустойки по договору оказания услуг в досудебном порядке
  39. Взыскание неустойки по договору оказания услуг в судебном порядке
  40. Расчет пени по договору оказания услуг

Нарушение срока оказания услуг: права, образец претензии, неустойка

Неустойка за просрочку оплаты по договору оказания услуг исполнителю

◔ Время чтения 15 мин.

Нет времени вникать? Проще ⇨спросить⇦.

статьи:

Что считается нарушением срока оказания услуг

вы заключили договор оказания вам услуг. Исполнитель затягивает обещанные сроки начала или окончания оказания вам услуг.

Вы звоните в фирму – вас «кормят завтраками» или вообще игнорируют.

Возникает желание вернуть назад свои деньги и заказать услугу в другом месте.

Желание разумное.

что обязанность исполнителя начать оказывать услугу на момент, когда вы решите вернуть за нее деньги, должна очевидно следовать из условий заключенного договора.

Не является нарушением срока оказания услуг

ситуация, когда на словах вам обещали, что к определенному моменту начнут оказывать услугу, или услуга уже будет оказана, но в условиях договора это не отражено, либо отражен срок, который таким обещаниям не соответствует.

Нарушением срока оказания услуг

будет являться ситуация, когда, например, из условий договора очевидно следует, что услуга:

  • будет оказана в определенную дату,
  • или исполнитель начнет оказание услуги в определенную дату или сразу после заключения договора,
  • или исполнитель начнет оказание услуги в течение определенного срока с момента наступления определенного события (в течение пяти дней с момента внесения заказчиком суммы предварительной оплаты),
  • иные подобные условия.

срок оказания услуги может быть определен датой (периодом времени), к которой оказание услуг должно быть закончено или к которой исполнитель должен приступить к оказанию услуг.

Если услуга оказывается по частям в период действия договора – договором должны быть предусмотрены соответствующие сроки (периоды) оказания услуг

Часто бывает, что срок оказания услуги обусловлен внесением оплаты. При этом такое условие умышленно маскируется исполнителем в тексте договора.

вам говорят – внесите только предоплату, мы приступим к исполнению, и услуга будет оказана в такой-то срок. А основную часть оплаты внесете по ходу оказания услуги, когда мы вам об этом скажем.

на первом листе в заметном месте или жирным шрифтом указан срок оказания услуги, который соответствует устным договоренностям, при этом уже менее заметно, или в другом разделе договора указано, что исполнитель приступает к исполнению своих обязательств только после внесения заказчиком оплаты по договору в полном объеме.

Для того, чтобы исполнитель полностью контролировал ситуацию в случае, если он допустит нарушение сроков оказания вам услуги или на случай любой другой спорной ситуации.

Обязательства исполнителя оказывать вам услугу не наступили, поэтому вы и требовать ничего не можете.

Заказчик становится заложником ситуации:

  • фактически его права уже нарушены, при этом не понятно, будет ли оказана услуга или исполнитель просто пропадет с предоплатой
  • юридически для того, чтобы что-то потребовать, он должен доплатить исполнителю

Срок не нарушен, но услуга точно не будет оказана в срок

Вы заключили договор, содержащий условие о сроке оказания услуги.

Этот срок еще не наступил, но для вас стало очевидно, что услуга не будет оказан в срок.

  • другие клиенты вашего исполнителя, которые заключали договор ранее, сообщили, что услуга им не оказана
  • работники исполнителя не отвечают на телефонные звонки
  • исполнитель закрыл офис, где вы заключали договор, не сообщив при этом своим клиентам о переезде
  • в отношении исполнителя ведется процедура ликвидации, банкротства или есть признаки того, что они будут введены в ближайшее время
  • другие подобные признаки

если стало очевидно, что услуга не будет оказана в согласованный срок, у вас как заказчика такой же набор прав, как и в случае, когда срок уже нарушен.

Очевидность нарушения срока в будущем – вещь не всегда объективная и подлежит доказыванию.

Поэтому если у вас такая ситуация – лучше посоветоваться с нашим юристом.

Права потребителя: что вы можете потребовать, если нарушен срок

Если исполнитель нарушил сроки оказания вам услуги – это самостоятельное основание для отказа от договора оказания услуг.

Как бы это странно не звучало

Вам повезло, если исполнитель нарушил сроки оказания услуги.

С юридической точки зрения – это очень хорошее правовое основание в сравнении с другими возможными.

Оно дает вам преимущества:

  • вы можете сразу же отказаться от исполнения договора оказания услуг и потребовать возврата денег
  • не нужно собирать дополнительные доказательства и проводить экспертизы, в том числе дело в суде будет рассмотрено быстрее, без приостановки производства для проведения судебной экспертизы
  • нарушение срока оказания услуг легко доказывается в суде – чтобы опровергнуть факт нарушения, ответчику нужно будет представить суду подписанный вами акт приема-передачи услуг с датой ранее, чем срок оказания услуг по условиям договора
  • сразу же начисляется неустойка (в отличие, например от случая оказания услуг с недостатками)

По закону, если нарушен срок оказания вам услуги, вы можете выбрать и предъявить исполнителю одно из требований:

  • назначить исполнителю новый срок оказания услуги
  • поручить оказание услуги третьим лицам за разумную цену или выполнить её своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов
  • потребовать уменьшения цены за оказание услуги
  • отказаться от исполнения договора оказания услуг

Кроме этого, вы вправе получить:

  • полное возмещение вам убытков, причиненных нарушением ваших прав
  • неустойку за нарушение сроков оказания вам услуги
  • компенсацию причиненного морального вреда
  • штраф за нарушение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя

Первое требование мы не рекомендуем использовать –

срок оказания вам услуги и так уже нарушен, а если вы надеетесь и хотите, чтобы исполнитель все-таки оказал вам услугу, то не имеет смысла назначать ему новый срок.

В этом случае лучше не предъявлять вообще никаких требований.

Так исполнитель будет понимать,

что допустил просрочку и за это каждый день начисляется неустойка, плюс вы в любой момент можете отказаться от договора оказания услуг, и он обязан будет вернуть вам деньги, то есть он не получит прибыль.

Если же вы установите новый срок

То исполнитель может расслабиться, а вы лишаете себя рычагов давления на исполнителя, а также права на получения неустойки до момента, пока новый срок не будет нарушен.

можем сказать, что если исполнитель допустил нарушение срока оказания услуги, то в большинстве случаев услуга либо вообще не будет вам оказана, либо будет оказана со значительным нарушением срока.

Остальные требования можно использовать в зависимости от обстоятельств вашей конкретной ситуации.

Если вы на 100% не уверены,

какие правовые последствия будет иметь то или иное требование, то лучше посоветуйтесь с нами, какое требование выбрать.

Образцы претензий на нарушение срока оказания услуг

Мы подготовили для вас образцы претензий (требований) на нарушение срока оказания услуг.

Заполните образец нужной вам претензии и вручите/направьте исполнителю.

Если исполнитель не удовлетворит ваше требование добровольно – позвоните нам.

Неустойка за нарушение срока оказания услуг: как рассчитать и получить

в случае нарушения сроков оказания услуги исполнитель должен выплатить вам неустойку. Это правило установлено пунктом 5 статьи 28 закона о защите прав потребителей.

3% от цены оказания услуги (отдельного её этапа) за каждый день просрочки

сумма неустойки не может превышать цену оказания услуги (отдельного её этапа)

цена услуги увеличилась, то неустойку считайте от этой новой цены. Если уменьшилась – от той, которая у вас в договоре.

До какого момента начисляется неустойка

вплоть до оказания (в том числе начала и/или окончания) услуг (отдельного их этапа) или до даты отказа от исполнения договора оказания услуг и предъявления нового требования о возврате денег.

исполнитель должен выплачивать неустойку добровольно, но по факту её добровольно почти никто не выплачивает. Исполнители знают, что из 10 человек, которым он должен заплатить – заявление в суд подаст 2-3 человека.

Они и получат неустойку. А остальные – нет.

Для того, чтобы получить неустойку,

нужно потребовать у исполнителя выплатить вам её. Для этого не обязательно ждать окончания периода просрочки – когда исполнитель окажет вам услугу или когда вы откажетесь от исполнения договора оказания услуг.

Потребовать неустойку можно и в отношении текущего нарушения.

составить претензию (требование) о выплате неустойки и вручить/отправить его исполнителю. Это может быть как отдельное, самостоятельное требование, так и дополнительное к одному из требований, установленных статьей 28 закона о защите прав потребителей.

Образец претензии о выплате неустойки за нарушение срока оказания услуг

✎ Скачать образец в формате .

doc

Кому: ___________________________ (наименование юридического лица/ИП исполнителя) ____________________(ОГРН/ИНН исполнителя)____________________(адрес юридического лица/ИП исполнителя)От ______________________________ (Ф.И.О. заказчика) Адрес:___________________________ (адрес для направления ответа) Тел.: ____________________________ (номер телефона заказчика для связи)

Как прописывается неустойка в договоре оказания услуг

Неустойка за просрочку оплаты по договору оказания услуг исполнителю

  • частичная (50% или иной процент) предоплата.
  • Постоплату: денежные средства перечисляются после передачи имущества.
  • полная (100%) предоплата;
  • Предоплату:
    • полная (100%) предоплата;
    • частичная (50% или иной процент) предоплата.

Все расходы, связанные с банком ПОКУПАТЕЛЯ несет ПОКУПАТЕЛЬ, Все расходы с банком ПРОДАВЦА несет ПРОДАВЕЦ. 3.2. Оплату производит заказчик исполнителю в размере: — предоплаты в размере % от общей суммы стоимости услуг; — окончательный расчет заказчик оплачивает исполнителю « » 200 г, включительно.

Как составить договор в свою пользу Это может пригодиться, если вам придётся платить неустойку. Если стоимость работ не определена, неустойка будет рассчитана от общей цены заказа — штраф будет больше. Детализация также удобна, когда часть работ выполнена с опозданием. Можно определить цену просроченных работ, и неустойка станет исчисляться только от них.

Согласно статье 717 ГК РФ, частичный аванс должен быть возвращён, если клиент отказывается от ещё невыполненных услуг. Как составить договор поставки с предоплатой 5 ст. 454 ГК РФ.

Как расчитать неустойку по договору оказания услуг

Документами для определения условий начисления неустойки могут стать Устав автотранспорта, городского наземного транспорта, работающего от электричества, Устав ж/д транспорта, Кодекс водных ТС, Воздушный кодекс.

В некоторых случаях обе стороны договариваются о единой сумме, которая также будет вноситься каждый день. Оплата пени производится с момента неуплаты суммы по договору или же при невыполнении какой-либо услуги и длится до внесения задолженности.

Рекомендуем прочесть:  Какой договор оказания услуг не облагается налогами

Как можно получить неустойку по договору оказания услуг

Закон о защите прав потребителей предусматривает условия выплаты назначенной суммы, если исполнитель не выполнил оговорённые обязательства. Сумма просрочки начисляется ежедневно и определяется по различным категориям заключённого договора. В документе также можно прописать правила увеличения назначенного процентного соотношения.

Важно! Если исполнитель получил извещение по выплате неустойки, но уверен в своей правоте, то он имеет право обратиться в суд и оспорить данное заявление. Для этого необходимы документы, подтверждающие выполнение всех условий, прописанных в договоре или действующем законодательстве.

Ответственность сторон по договору оказания услуг

  • исполнитель вовремя не приступил к оказанию услуг и можно сделать вывод, что заказ не будет выполнен вовремя;
  • уже с самого начала выполнения договора становится явным, что услуга не будет оказана надлежащим образом.

Величина ответственности сторон по договору оказания услуг подробно прописывается в соответствующем его пункте. Так, согласно п. 1 ст.

394 ГК, возможно установление одного из следующих условий в случае, если одна из сторон не выполнила своих обязательств по договору:

Можно ли в договоре оказания услуг прописать неустойку

  1. туристические услуги — договор о реализации туристического продукта;
  2. установка пластиковых окон;
  3. договоры подряда — бытового (на услуги химчистки, ремонта бытовой техники), строительного (строительство дома, бани);
  4. договоры на изготовление мебели;
  5. договор долевого участия в строительстве многоквартирного дома — в спорах об устранении недостатков долевки (если застройщик просрочил сдачу дома, смотрите порядок расчета неустойки тут );
  6. консультационные, информационные услуги — агентства недвижимости, кадровые агентства и т.п.

Можно ли потребовать от управляющей компании выплаты неустоек за нарушение права потребителя в связи с некачественным предоставлением услуг, например, если нарушаются сроки оказания коммунальных услуг, таких как услуги по горячему или холодному водоснабжению, если температура горячей воды в кране у потребителя ниже 50 градусов С.

Пени за просрочку платежа по договору оказания услуг образец

Размер неустойки по договору оказания услуг не может превышать общую сумму оплаты за выполнение определённого вида работ.

В некоторых случаях продавцы заблаговременно разбивают общую стоимость и при выплате денег по невыполнению обязательств процентное соотношение имеет более маленькие размеры.

Важно! При повторном невыполнении обязательств мера ответственности взыскивается за неустойку и явное нарушение действующего законодательства РФ.

Рекомендуем прочесть:  Загранпаспорт при смене фамилии 2021

Процентная ставка императивной неустойки определяется как 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день погашения долга или подачи иска, если задолженность не выплачена.

Гражданского кодекса Российской Федерации общие положения о подряде (статьи 702 — 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 — 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 — 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг. В соответствии с абз. 2 п. 1 ст. 708 Гражданского кодекса Российской Федерации подрядчик несет ответственность за нарушение срока выполнения работы. Согласно ст. Договора подряда N за нарушение срока оказания услуг Заказчик имеет право требовать с Исполнителя выплаты неустойки (или: пени, штрафа) в размере .

Правила и порядок оплаты по договору оказания услуг

На самом деле законом о защите прав потребителя предусматривается неустойка. Достаточно частым вопросом интересующего граждан является определение самого термина «неустойка» и как ее высчитывать относительно предоставления услуг, а так же какой ее размер.

Причиной этому является то, что каждая работа имеет свой характер и особенность, именно отталкиваясь от характеристических данных определенного рода работы, и устанавливается срок ее непосредственного выполнения.

Услуги Юристов ->

Здравствуйте. в договоре оказания услуг между мной и детским садом прописана предоплата. Мой ребенок не посещал д/с с 25 июля и придет туда 24.08. на мою просьбу пересчитать сумму оплаты и выставить 11.08.2021

Как взыскать неустойку — Эльба

Неустойка за просрочку оплаты по договору оказания услуг исполнителю

Предприниматели заключают договоры и ждут оплату в срок. За просрочку полагается неустойка. 

Рассказываем, как взыскивают неустойку с покупателя, заказчика и поставщика и какой шанс заплатить меньше, если деньги за просрочку требуют с вас.

Мы прочитали:

§ 2 Неустойка ГК РФ — про неустойку по умолчанию и повышенную по договору с контрагентом.

Главу 25 ГК РФ — когда должник не виноват в просрочке и требовать неустойку бессмысленно.

Раздел Неустойка Постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2016 № 7 — как в суде снижают сумму неустойки.

Что такое неустойка

Неустойка — это деньги, которые платит должник за просрочку исполнения обязанности по договору. Примерно это сказано в ст. 330 ГК РФ.

Того, кто требует неустойку, называют кредитор, кто обязан заплатить — должник.

Чаще всего неустойку насчитывают за просрочку уплаты денег: покупатель затянул с оплатой за торты, заказчик заплатил разработчикам только после строгого письма по электронке. Но деньги полагаются и за нарушение так называемого обязательства в натуре: просрочку поставки товара или передачи ключей к арендованному помещению. 

Неустойкой покрываются предполагаемые убытки кредитора. Дело в том, что убытки не надо подтверждать документами. Заказчик долго не платил разработчикам — возможно, из-за этого они заплатили по аренде позже срока и сами влетели на проценты. Не важно, было ли это на самом деле. 

Неустойка бывает законная и договорная

Законную неустойку насчитывают на любой долг по ст. 332, 395 ГК РФ. Она действует без всяких соглашений. Например, даже если в договоре на разработку программы нет пункта о процентах за гонорар позже срока, неустойку всё равно можно предъявить.

Законную неустойку считают в процентах по ключевой ставке ЦБ РФ. Как именно — расскажем в следующем разделе.

Договорную неустойку платят за нарушение конкретного договора. Это может быть процент от суммы долга — пени, или твёрдая сумма за нарушение — штраф. К примеру, в договоре может значиться, что за каждый день просрочки сдачи программы разработчики платят по 500 ₽. 

Обычно договорная неустойка больше процента по ключевой ставке. Кредитору она выгоднее, а должнику — тяжелее.

Требовать с должника законную неустойку и плюсом договорную нельзя.

Если убытки больше суммы неустойки

Бывает, из-за просрочки у предпринимателя возникли реальные убытки. Поставщик не привёз предпринимателю торты к сроку. Торты были на свадьбу клиентов предпринимателя. Из-за опоздания с тортом церемония перекосилась, невеста расстроилась и пришлось снизить цену за свои услуги. Это реальные убытки.

Когда неустойка не покрывает убытки полностью, должник доплачивает разницу по ст. 394 ГК РФ. Такая неустойка называется зачётной и работает по умолчанию.

Но в договоре может быть один из таких вариантов и все они законны:

— За нарушение платят только неустойку без доплаты по убыткам — исключительная неустойка.

— Платят неустойку плюс полную сумму убытков — штрафная неустойка.

— Платят или неустойку, или убытки, как захочет кредитор — альтернативная неустойка.

Убытки сверх неустойки надо доказать. В нашем примере про свадебный торт убытки подтвердили бы договор и платежка на возврат денег. 

Когда предприниматель не платит неустойку

Должник не платит неустойку, когда не виноват в просрочке. Так сказано в ст. 330, 401 ГК РФ.

Принято считать, что предприниматели всегда виноваты в нарушении договоров с клиентами и контрагентами. От неустойки освобождает только форс-мажор. Например, торты не привезли, потому что кондитерский цех залили соседи сверху. Рядовые обстоятельства наподобие ошибки работника или задержки продуктов поставщиком не избавят от ответственности.

Ещё неустойку не платят, когда прошёл срок исковой давности по долгу — ст. 207 ГК РФ.

Общий срок составляет три года по ст. 196 ГК РФ. Позже идти в суд бесполезно. Положительный результат возможен, только если должник не заявит о пропуске срока. Но должник заявит: они такие вещи хорошо знают.

Как посчитать неустойку

Чтобы предъявить неустойку должнику, надо посчитать её сумму.

Неустойка по ключевой ставке ЦБ РФ

Неустойку по ключевой ставке считают по такой формуле:

Сумма неустойки = (сумма долга х ключевая ставка в %, действующая в период просрочки) / количество дней в году х количество дней просрочки.

Если ставка менялась в период просрочки, расчётов делают несколько.

Например, есть долг 50 000 ₽ за период с 01 ноября 2019 года по 20 декабря 2019 года. 16 декабря 2019 года ключевая ставка снизилась с 6,50 до 6,25. Поэтому расчётов будет два:

За период с 01.11.2019 по 15.12.2019: 50 000 x 6,50 %: 365 x 45 = 400 ₽.

За период с 16.12.2019 по 20.12.2019: 50 000 x 6,25 %: 365 x 5 = 42 ₽.

Проценты по ключевой ставке можно считать на специальном калькуляторе на сайтах арбитражных судов.

Договорная неустойка

Здесь сумму процентов и штрафов считают в зависимости от условий договора. 

Например, в договоре читаем такой пункт: 

При нарушении сроков оплаты программы заказчик выплачивает исполнителю пени в размере 0,1 % от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки.

Вользем наш долг 50 000 ₽ и период просрочки с 01 ноября 2019 года по 20 декабря 2019 года.

Формула будет такая: 50 000 х 0,1% х 50 дней = 2 500 ₽.

Неустойку насчитывают по день уплаты долга или исполнения обязанности в натуре. В договоре бывает условие, что неустойка замораживается, достигнув суммы основного долга. Это законно.

Если судитесь за неустойку, в иске надо просить сумму на дату вынесения решения и взыскание до момента фактического возврата долга. Тогда приставы или специалисты банка досчитают её до дня списания денег по исполнительному листу. Об этом сказано в п. 65 Постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2016 № 7.

Как получить неустойку с должника

Должник платит неустойку добровольно или через суд. 

Но в любом случае предприниматели обязаны попробовать договориться мирно. Для этого должнику направляют претензию об уплате неустойки. Пойти в суд можно через 30 дней после отправки претензии, если в договоре нет срока короче — ст. 4 АПК РФ.

Пример претензии об уплате неустойки по договору на разработку ПО

Претензию посылают по почте письмом с описью вложения. Квитанцию и опись сохраняют для суда. Претензию можно продублировать на электронную почту должника — так он быстрее узнает о вашем требовании.

Если миром договориться не получилось, кредитор обращается в суд. 

Для суда кредитор платит госпошлину, пишет исковое с расчётом неустойки и направляет экземпляр должнику. Затем сдаёт исковое заявление в арбитражный суд с копиями претензии, квитанций и договора. В назначенные даты ходит на заседания, потом получает решение суда с исполнительным листом. Деньги получает через приставов или банк должника.

На судебное дело о взыскании неустойки можно нанять юриста. Он подготовит иск и пакет документов, сходит в суд по доверенности и принесёт исполнительный лист. Оплату юридических услуг и госпошлину суд взыщет с должника.

Статья: мифы о юристах

В судебном споре надо морально приготовиться к снижению слишком большой неустойки. Если совсем грубо, кредитор может рассчитывать на сумму не больше основного долга. 

Снижение неустойки судом 

Часто сумма неустойки набегает большая или вообще заоблачная. Это бывает при многомесячных просрочках или высоком проценте по договору. 

Большую неустойку называют чрезмерной.

Кредитору запрещено зарабатывать на проблемах должника: неустойку придумали для компенсации потерь. Поэтому суд уменьшает чрезмерную сумму по правилам из ст. 333 и 395 ГК РФ. 

Возможность снизить неустойку — железное правило. Его нельзя отменить договором. Так прописано в п. 69 Постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2016 № 7.

Чтобы неустойку снизили, должник обязан попросить об этом суд. 

Договорные проценты и штрафы в спорах между предпринимателями уменьшают, когда есть доказательства отсутствия убытков кредитора. Доказательства приносит должник. 

Как правило, высокий процент по договору снижают до ключевой ставки. А общую сумму по ключевой ставке вряд ли присудят выше основного долга.

Однако кредитор вправе отстоять даже очень высокую неустойку. Для этого он приносит доказательства убытков. Например, кредитный договор для платежей контрагентам, который оформил из-за задержки оплаты. 

Чрезмерная неустойка — оценочное понятие. Это значит, суды в каждом деле решают, не слишком ли много получит кредитор. Никаких критериев в законах нет.

На этом примере видно, как суды понимают чрезмерность неустойки:

Компания взяла в аренду офис за 62 000 ₽ в месяц. В договоре установили, что платят авансом до 25 числа месяца. За просрочку прописали пени 0,5 % от долга за каждый день.

Видимо, дела у арендатора шли не очень хорошо. В течение года компания нарушала сроки платежей. И платить получалось не полную сумму, а по 10 000 или 30 000 ₽.

В итоге за просрочки арендодатель предъявил договорную неустойку 142 000 ₽. Дело дошло до суда.

В суде компания попросила снизить неустойку, и это получилось. Сумму уменьшили в три раза до 43 000 ₽. Вот где суд увидел чрезмерность:

— Договорная пени 0,5 % — это 182,5 % годовых, что в 22 раза больше ключевой ставки и в 12 раз ставки по кредитам для предпринимателей. Многовато для компенсации возможных убытков.

— С платежами арендодатель опаздывал на несколько дней. Это незначительно. 

— Доказательств, что арендодатель понёс убытки на такую большую сумму неустойки нет.

Дело № А33-16457/2016

Статья актуальна на 28.01.2021

Порядок взыскания неустойки по договору: помощь адвоката

Неустойка за просрочку оплаты по договору оказания услуг исполнителю

   В процессе договорных отношений нередко возникают конфликтные ситуации, которые требуют решения с позиции закона, а именно процедура взыскания неустойки по договору. Рассмотрим несколько случаев, когда можно настаивать на получении неустойки с ответчика с помощью нашего адвоката.

Порядок взыскания неустойки по договору

Как взыскать неустойку по договору?

   Чаще всего вопросы возникают:

  • взыскание неустойки по договору долевого участия;
  • взыскание неустойки по договору поставки;
  • неустойка по иному договору.

   Условия разрешения спорных ситуаций должны прописываться в договоре, в нем прописываются любые условия, с которыми согласны обе стороны. Поэтому если вас интересует такой вопрос, как взыскание неустойки по договору поставки, нужно ориентироваться на подписанный контракт.

   Если дело рассматривается в суде, особое значение имеет процент неустойки (оговоренный в договоре), исполнение или неисполнение стороны, нарушившей условия договора, своих обязательств. Другие важные моменты – это общий размер убытков (возможных, либо реальных), сроки нарушения обязательств и пр. Уменьшение неустойки судом вполне возможно. Поэтому подойдите внимательно к данному вопросу.

Досудебный порядок взыскания неустойки

   Перед решением вопроса о судебном процессе, чтобы осуществить взыскание неустойки от суммы договора следует попробовать урегулировать данный вопрос в добровольном порядке. Для чего можно обратиться с контрагенту посредством:

  1. телефонных переговоров;
  2. переписке с использованием электронной почты;
  3. личных встреч в офисах сторон или у адвоката;
  4. привлечением юриста для представления Ваших интересов с иной стороной;

   Если на данной стадии решить данную проблему не удалось, то необходимо обратится к другой стороне посредством написания претензии с расчетом неустойки и обоснованием ее взыскания.

При этом рекомендуется максимально подробно изложить основания для обращения, а также приложить расчет. Также укажите срок для ответа на Вашу претензию, однако если данные сроки не указаны они предусмотрены в законодательстве.

Если же и данный метод не действует на контрагента надлежит обращаться в судебные органы за защитой своих прав.

ПОЛЕЗНО: смотрите видео с советами адвоката Екатеринбурга о составлении претензии

Иск о взыскании неустойки по договору:

   Написать исковое заявление о взыскании неустойки по договору можно с помощью услуги адвокатов по гражданским делам, кроме составления процессуального документа мы заключаем соглашения на представительство с включением в иск траты на адвоката с ответчика.

Часто возникают проблемы с застройщиками, которые нарушают условия соглашения.

Обычно до суда доходят дела, когда застройщик не согласовывает изменение условий контракта, включая моменты, касающиеся сроков сдачи жилого объекта, в этом случае каждый дольщик может требовать неустойку.

   Как осуществляется взыскание неустойки по договору долевого участия? Дольщики (либо группа дольщиков), могут попытаться решить вопрос не доводя до суда, подготовив застройщику официальное предложение в добровольном порядке уплатить все штрафы. Если застройщик не реагирует на заявление, тогда нужно обращаться в суд, где дольщикам может понадобиться помощь юристов.

   Любой вопрос, будь это взыскание неустойки по договору подряда или требование о компенсации при нарушении сроков поставки можно решить законным путем, поскольку каждый пункт взаимоотношений сторон прописывается в контракте. Это же касается вопросов аренды недвижимости.

   Нередко собственники помещений сталкиваются с невыплатами со стороны арендаторов. Если мирным путем решить вопрос не получается, остается один выход – взыскание неустойки по договору аренды в суде. Для этого собираются необходимые документы, составляется иск. Арендодатель излагает суть претензий и определяет сумму, которую он хочет востребовать.

В суд нужно предоставить контракт (договор аренды) и другие бумаги, которые подтверждают факт взятия на себя обязательств со стороны арендатора. Добиться справедливости в таком вопросе, как взыскание неустойки по расторгнутому договору помогут наши юристы.

Добавим, что неустойка может формироваться из пени и штрафов, но окончательное решение по размеру всех сумм принимает суд.

ПОЛЕЗНО: еще советы о составлении искового заявления по неустойки в следующем видео

Законная неустойка без договора

   В случае если в договоре не предусмотрена неустойка:

  • действующее гражданское законодательство устанавливает, что кредитор вправе требовать оплаты неустойки, определенной законом (так называемая законная неустойка), независимо от того, что в договоре неустойка не указана.
  • возможность взыскания законной неустойки предусмотрена нормативными актами, регулирующие различные отрасли экономики. Например, законы: «О защите прав потребителей», «Об электроэнергетике», «О теплоснабжении» и другие.
  • если заключенный Вами договор попадает под действие норм одного из законов, которые предусматривают законную неустойку, то за определенные нарушения договорных обязательств с контрагента можно будет взыскать неустойку в размере, которую предусматривает нормы соответствующего закона.

   В случае, если не предусмотрена ни договорная ни законная неустойка, а контрагент не исполняет обязательства, то можно воспользоваться ст.

395 ГК РФ предусматривающей ответственность за неправомерное удержание, возврат или иную просрочку денежных средств. Но для этого необходимо выполнить ряд процессуальных процедур. Например, направление претензии.

А так же- если обязательство должно было быть выполнено не в денежной сумме, то письмо о возврате уплаченных по договору денежных средств.

Срок взыскания неустойки по договору

   Неустойка начисляется с дня нарушения обязательства стороной по договору и до момента его фактического исполнения.

К примеру, если оплата должна была быть произведена 25 июня, то первым днем нарушения будет 26 июня — следующий день за последним днем, когда обязательство должно было быть исполнено.

При этом на неустойку распространяется действие ст.196 ГПК и срок исковой давности по взысканию неустойки по договору составляет 3 года.

   Интересным моментом является то, что срок исковой давности для взыскания неустойки действует отдельно в отношении каждой суммы договорной неустойки, подлежащей уплате за каждый день просрочки.

   Поэтому, чтоб иметь право требовать неустойку с контрагента — необходимо соблюдать сроки предъявления требования в суд.

Как рассчитать неустойку по договору?

Способ расчета неустойки зависит от вида неустойки указанной в договоре.

Рассмотрим несколько примеров:

  • если в договоре закреплена неустойка в виде фиксированной суммы, то уплате подлежит прописанная сумма.
  • если в договоре прописана выплата пени, то необходимо рассчитать процент, подлежащий уплате. Это можно делать по следующей формуле:

Общая сумма задолженности * процент пени* количество дней просрочки.

  • если в договоре размер пени не указан, то неустойку нужно рассчитывать по ставке рефинансирования ЦБ РФ. Ставка рефинансирования регулярно пересматривается ЦБ РФ, поэтому необходимо проверить ее изменения за весь период просрочки обязательств. Это можно сделать на официальном сайте ЦБ РФ.

   Пеня подлежит расчету по каждому периоду действия ставки рефинансирования ЦБ РФ. Рассчитанные пени за каждый период действия ставки рефинансирования за время просрочки обязательства суммируются.

При расчете такой неустойки формула будет выглядеть следующим образом:

  • сумма задолженности*количество дней просрочки * ставка рефинансирования/360,
  • 360 это количество дней в году, принимаемое ЦБ РФ при расчетах.

   Приведенные методы расчета помогут Вам оперативно и точно рассчитать неустойку за неисполненное в срок обязательство.

Какую неустойку можно выбрать?

   Исходя из законодательства можно выделить ряд разновидностей неустойки, которые включаются в договор, а в последующем в иск о взыскании неустойки по договору:

  • штраф, размер которого определен в твердой сумме
  • пени, периодическая сумма, размер которой зависит от срока просрочки обязательства.

   Пени распространены гораздо чаще чем штрафы и наиболее благоприятны при затягивании сроков исполнения договора. Взыскание неустойки по договору оказания услуг зачастую используется при защите прав физических лиц.

Адвокат по взысканию неустойки в Екатеринбурге

   Если же в процессе переговоров не удается мирное урегулирование разногласий. При игнорировании встреч и переписок со стороны одной из сторон надлежит обратится к нашим юристам для инициации и проведения процедуры расторжение договора и взыскание неустойки для достижения благоприятного результата для Доверителя.

   При этом необходимо обратиться с нашему юристу для подготовки грамотного расчета, чтобы в будущем осуществить взыскание, к тому же наши адвокаты обратят особое внимание чтобы соблюсти сроки взыскания неустойки по договору, чтобы не допустить последующее применение стороной Ответчика сроков исковой давности

Читайте еще про услуги адвокатов по гражданским делам:

Про неустойку по защите прав потребителя по ссылке

С нами уменьшение пени судом возможно

© адвокат, управляющий партнер АБ “Кацайлиди и партнеры” А.В. Кацайлиди

Оставьте заявку на бесплатную консультацию юриста прямо сейчас

Записаться на БЕСПЛАТНУЮ консультацию юриста

Взыскание неустойки по договору оказания услуг

Неустойка за просрочку оплаты по договору оказания услуг исполнителю

  • Неустойка по договору оказания услуг
  • Неустойка за нарушение сроков оказания услуг и сроков оплаты
  • Взыскание неустойки по договору оказания услуг в досудебном порядке
  • Взыскание неустойки по договору оказания услуг в судебном порядке
  • Расчет пени по договору оказания услуг

    Под взысканием неустойки (пени, штрафа) по договору оказания услуг в настоящей статье понимается процедура получения денежной компенсации за допущенное контрагентом нарушение договора.

    Неустойка по договору оказания услуг

Неустойкой или пени по договору оказания услуг является установленная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения (ст.330 Гражданского кодекса РФ).

Такие понятия, как «штраф» и «пеня» признаются синонимами слова «неустойка».

Неустойка (пени) может быть законной, то есть установленной в конкретных случаях законом или договорной (установленной договором).

Размер законной неустойки устанавливается законом либо в установленном им порядке и не может быть уменьшен по заранее заключенному соглашению сторон, но может быть увеличен, если такое увеличение законом не запрещено.

Законная неустойка по договору оказания услуг установлена рядом нормативно-правовых актов. Например, за нарушение сроков и правил перевозки грузов, пассажиров, багажа неустойка установлена Уставом железнодорожного транспорта, Воздушным кодексом, Уставом автомобильного транспорта, Кодексом внутреннего водного транспорта.

Договорной размер неустойки по договору оказания услуг, а так же порядок ее начисления и иные условия уплаты согласовываются Заказчиком и Исполнителем услуг по их усмотрению и указываются в договоре.

    Неустойка за нарушение сроков оказания услуг и сроков оплаты услуг 

Практически на случай нарушения любого обязательства, вытекающего из договора, может быть установлена ответственность в виде неустойки (пени). На практике, чаще всего неустойка устанавливается за нарушение сроков оплаты оказанных услуг, либо за нарушение сроков оказания услуг.

В тех случаях, когда речь идет о применении ответственности за нарушение каких либо сроков исполнения обязательств, неустойку, как правило, устанавливают в виде периодически начисляемого платежа – пени.

Например: «За нарушение сроков оказания услуг Исполнитель обязуется уплатить Заказчику неустойку в размере 0,1% от стоимости не оказанных либо несвоевременно оказанных услуг за каждый день просрочки». Аналогичным образом может быть установлена уплата пени и за просрочку оплаты оказанных услуг.

По общему правилу, неустойка взыскивается до полного исполнения обязательства, если договором или законом не предусмотрено иное. В частности стороны своим соглашением вправе ограничить размер начисляемой неустойки, указав, например, что общий размер подлежащей уплате неустойки не может быть более 15 % (или иного размера) от стоимости услуг.

При начислении неустойки на нарушение сроков исполнения обязательств по договору оказания услуг следует учитывать положения п.3 ст. 405 Гражданского Кодекса РФ, согласно которого должник не считается просрочившим, пока обязательство не может быть исполнено вследствие просрочки кредитора.

Под должником в данном случае следует понимать Исполнителя или Заказчика, не исполнившего свои обязательства по вине контрагента.

В частности это означает, что когда Исполнитель не оказал либо несвоевременно оказал предусмотренные услуги по вине Заказчика, например, не предоставившего техническую документацию, необходимую для оказания услуг, оснований для начисления пени за просрочку оказания услуг не будет до момента предоставления такой документации.

    Взыскание неустойки по договору оказания услуг в досудебном порядке

   Досудебный порядок взыскания неустойки заключается в составлении и направлении контрагенту, не исполнившему или ненадлежащим образом исполнившему свои обязательства по договору письменной претензии.

В претензии о нарушении договора оказания услуг необходимо указать:

  • наименование Заказчика и Исполнителя;
  • дату и номер договора оказания услуг, за нарушение которого требуется уплата неустойки;
  • кратко излагается суть допущенного нарушения;
  • период просрочки исполнения обязательства, за который пострадавшая сторона требует неустойку (если речь идет о нарушение сроков оказания услуг или их оплаты);
  • размер и расчет неустойки;
  • срок, в течение которого нарушителю договора предлагается добровольно оплатить неустойку;
  • банковские реквизиты, по которым следует произвести платеж.

Направление претензии по договору услуг:

Претензия направляется по юридическому адресу контрагента, нарушившего обязательство, обеспеченное неустойкой, а когда должником является физическое лицо, по месту его жительства.

Если договором оказания услуг предусмотрен иной адрес для направления почтовой корреспонденции, нужно отправить претензию так же по данному адресу.

Отправлять претензию необходимо способом, позволяющем в последствие доказать факт ее направления, например, заказным письмом с уведомлением о вручении или личного вручения контрагенту под роспись на втором экземпляре претензии, остающемуся у лица, предъявляющего претензию.

     Когда направление претензии по договору оказания услуг является обязательным:

Когда сторонами договора оказания услуг являются организации и/или индивидуальные предприниматели, соблюдение претензионного порядка является обязательным.

Статьей 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ предусмотрено, что возникшие из договора споры о взыскании денежных средств, могут быть переданы в арбитражный суд, только после соблюдения мер по досудебному, то есть претензионному порядку. Это правило распространяется и на требования о взыскании пеней, неустоек и штрафов.

Несоблюдение обязательного претензионного влечет оставление искового заявления о взыскании неустойки без рассмотрения и возврат иска истцу.

Если одной из сторон договора оказания услуг является физическое лицо, не имеющее статуса ИП, обязательно соблюдать претензионный порядок следует, только его соблюдение установлено договором или законом.

Взыскание неустойки по договору оказания услуг в судебном порядке

Судебный порядок взыскания неустойки заключается в составлении и подаче искового заявления о взыскании неустойки (пени, штрафа) в соответствующий суд. Подробно правила составления искового заявления и подачи его в суд рассмотрены в статье о взыскании задолженности по договору оказания услуг.

    В какой суд обращаться:

     Суд, в который следует обращаться с требованием о взыскании неустойки, определяется следующими факторами:

  • стороны договора оказания услуг;
  • размер неустойки;
  • конкретный вид услуг, оказываемых по договору.

Если договор оказания услуг заключен между юридическими лицами и/или индивидуальными предпринимателями, иск нужно подавать в Арбитражный суд.

Если хотя бы одной из сторон является физическое лицо, не имеющее статуса ИП, необходимо подавать в суд общей юрисдикции, если размер исковых требований превышает 50 000 рублей, а если не превышает, то – в мировой суд.

По общему правилу иск о взыскании неустойки подается по месту нахождения Ответчика, если иное правило подсудности спора не предусмотрено законом.

Например, ч.3 ст.38 Арбитражного процессуального кодекса РФ установлено, что Иск к перевозчику, вытекающий из договора перевозки грузов, пассажиров и их багажа, в том числе в случае, если перевозчик является одним из ответчиков, предъявляется в арбитражный суд по месту нахождения перевозчика.

Расчет пени по договору оказания услуг

Датой начала начисления неустойки является день, следующий за днем, в который (либо не позднее которого) обязательство должно было быть исполнено. Иная дата начала начисления пени может быть предусмотрена договором

Датой окончания начисления неустойки является день фактического исполнения обязательства (например, дата фактического оказания услуги или дата ее оплаты).

   Формула расчета пени за просрочку:

Сумма неустойки = задолженность х (процент пени/100) х количество дней просрочки или:

С = СД х ( %пени /100) х КД

Где:

С – сумма неустойки

СД – сумма долга

КД – количество дней просрочки

%пени – установленный процент неустойки

О ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: