Нет объекты управления в меню гис жкх

Содержание
  1. Работа в ГИС ЖКХ — инструкция по заполнению сведений в системе
  2. На кого возложена обязанность по работе с системой?
  3. Пошаговая инструкция по работе с системой
  4. Для РСО
  5. Для ОМС
  6. Для ТСЖ
  7. Для УК ЖКХ
  8. Гис жкх администрирование где кнопка – ЖКХ
  9. Как добавить полномочия в ГИС ЖКХ — порядок назначения администратора организации
  10. У кого есть право передавать полномочия?
  11. Кому можно делегировать права?
  12. Пошаговая инструкция
  13. Как добавить уполномоченное лицо?
  14. Как передать права администратора?
  15. Как заключить соглашение с действующим администратором?
  16. Что означает «Пользователь не имеет прав для доступа в ГИС ЖКХ»?
  17. Как происходит вход в ГИС ЖКХ через «ЕСИА», что известно о настройке ролей и получении статуса администратора?
  18. Взаимосвязь систем
  19. Настройка ролей
  20. Создание собственной учетной записи
  21. Регистрация учреждения
  22. Как в ГИС ЖКХ добавить договор ресурсоснабжения и коммунальную услугу? Заполнение перечня работ, размещение квитанций, справочник
  23. Как добавить коммунальные услуги в ГИС ЖКХ
  24. Что такое справочник коммунальных услуг?
  25. Как заполнить перечень работ и услуг
  26. Как разместить оплату (платежный документ) в ГИС ЖКХ?
  27. Как добавить договор ресурсоснабжения
  28. Как проводятся платежи в ГИС ЖКХ
  29. Служба поддержки ГИС ЖКХ о статистике и смене статусов договоров
  30. Пролонгация коммунальный услуг, прикреплённых к ДУ
  31. Проблема с изменением ранее размещённого протокола ОСС
  32. Ошибка при выгрузке договора на капитальный ремонт
  33. Статистика заполняемости различных разделов
  34. Удаление дома из объектов жилищного фонда
  35. Статусы договоров в ГИС ЖКХ
  36. Размещение идентификатора платёжного документа
  37. Ошибка при переводе статуса договора
  38. Размещение информации в ГИС ЖКХ для ТСЖ, ЖКХ, УК
  39. Как правильно заполнять ГИС ЖКХ для ТСЖ

Работа в ГИС ЖКХ — инструкция по заполнению сведений в системе

Нет объекты управления в меню гис жкх

ГИС ЖКХ — единая система учета объектов и работы ЖХК. Но для различных структурных подразделений порядок внесения данных в систему отличается.

На кого возложена обязанность по работе с системой?

Работа с системой является обязательной:

  • для органов государственной власти;
  • органов местного самоуправления;
  • предприятий, оказывающих услуги по управлению домом (УК, ТСЖ, ЖСК);
  • предприятий, поставляющих ресурсы для коммунальных услуг (ресурсоснабжающие организации);
  • специализированных некоммерческих структур, которые проводят капитальный ремонт домов и на счетах которых образуется фонд капитального ремонта;
  • банков и других кредитных организаций, а также отделений почты, которые открывают и ведут лицевых счетов, принимают средства для оплаты услуг ЖКХ.

Пошаговая инструкция по работе с системой

Администратором организации назначается уполномоченный специалист, который будет выполнять различные операции в системе.

Для РСО

После назначения специалисту требуется ввести в программу информацию, необходимую для оптимизации деятельности РСО. В ГИС ЖКХ вносятся сведения по МКД и жилым домам, а также по помещениям в них.

Основные сведения, которые заполняются РСО, — это данные договоров ресурсоснабжения. Они вносятся через меню «Объекты управления». При заполнении обязательно указываются показатели качества услуг, плановый объем и режим подачи, объекты жилищного фонда, в которые подается ресурс, нормативы потребления услуг и данные о действующих тарифах.

После внесения информации о договорах в меню «Объекты управления» дополнительно вводится следующая информация:

  • о МКД и помещениях в нем;
  • о лицевых счетах потребителей услуг;
  • о приборах учета и их показаниях.

После внесения основной информации по объектам управления появляется возможность производить начисление за пользование коммунальными услугами с учетом количества потребленных ресурсов.

Сведения, связанные с начислением или оплатой услуг, вносятся в меню «Оплата ЖКУ».

Реестр платежных документов формируется с помощью пункта «Платежные документы», а работа по проверке внесения оплаты в кассу РСО и квитировании платежей, поступивших через банк, осуществляется через пункт «Реестр извещений о принятии к исполнению распоряжения».

Важно! В процессе деятельности организации возможно поступление обращений от физических или юридических лиц. Информацию о получении обращений или формировании собственных заполняются через меню «Обращения».

Кроме основных данных, в раздел «Объекты управления» вносятся сведения об объеме и качестве коммунальных услуг, а также о состоянии расчетов.

В этом видео подробно рассказывается о предоставлении доступа для председателя, заполнении платёжных реквизитов, загрузке протоколов и договоров управления,  добавлении управляемого объекта,  размещении информации о предоставляемых услугах:

Для ОМС

После авторизации в ГИС ЖКХ необходимо разместить актуальную информацию о системе ЖКХ. Для этого в меню «Дополнительная информация» указываются:

  • законы и нормативные акты, регламентирующие деятельность и отношения в сфере ЖКХ;
  • сведения об установленных тарифах в определенном регионе.

Заполнение раздела «Объекты управления» проводится по общей схеме: вносятся данные о МКД с описанием его помещений и комнат, о договорах социального найма, лицевых счетах потребителей услуг, приборах учета и их показаниях, страховых продуктах.

Обратите внимание! Через раздел «Оплата ЖКУ» формируются платежные документы за жилые объекты, но только после внесения данных лицевых счетов, а также порядок квитирования средств, поступивших через банки. Перечень оплачиваемых услуг формируется на основе сведений договора управления.

Помимо этого, ОМС обязан вносить следующую информацию:

  • об исполнении муниципальной адресной программы капитального ремонта, краткосрочных планов и решений Фонда ЖКХ;
  • решениях по поводу выбора вариантов создания фонда капитального ремонта, проведения ремонтных работ и замены владельца специального счета;
  • мерах социальной поддержки;
  • открытых конкурсах по выбору управляющей организации;
  • стандартах.

Из этого видео вы узнаете, как осуществляется добавление общедомовых приборах учёта, происходит размещение информации о МКД, как добавить жилые и нежилые помещения с помощью шаблона:

Для ТСЖ

После авторизации в системе специалисту нужно заполнить информацию об уставе ТСЖ. Без этого работа в системе невозможна.

Сведения об уставе вносятся через меню «Объекты управления» в пункте «Договоры управления». При заполнении устава необходимо загрузить протокол собрания владельцев жилых помещений. После внесения данных об уставе появляется возможность указать дополнительную информацию: величина оплаты за жилое помещение, нормативы потребления услуг и тарифы.

После этого появляется возможность внесения информации о МКД, его помещениях и подъездах. Формирование реестра лицевых счетов потребителей, в том числе на оплату взноса на капитальный ремонт, а также данные приборов учета и их показания вносятся через меню «Объекты управления».

Реестр платежных документов за содержание жилого помещения и платы за капитальный ремонт, а также квитирование платежей, поступивших через банки, формируется с помощью меню «Оплата ЖКУ».

Кроме основных сведений, ТСЖ обязано отражать в системе:

  • перечень оказываемых услуг, выполняемых работ, планы и факты их выполнения;
  • договор об оказании услуг и сведения по договорам на пользование общим имуществом;
  • отчеты ТСЖ;
  • сведения по капитальному ремонту дома, данные региональной программы капитального ремонта и краткосрочных планах, в которых отражаются дома и виды проводимых в них работ;
  • данные о договорах, порядок выполнения и оплата работ по капитальному ремонту.

При отображении сведений о капитальном ремонте указывается вариант создания фонда капитального ремонта, информация о его проведении, об установлении размера оплаты за ремонт, об установлении размера фонда капитального ремонта, решений о смене владельца лицевого счета, которые подтверждаются протоколом собрания собственников.

Важно! В ТСЖ возможно поступление обращений от физических или юридических лиц. Данные о получении обращений или формировании собственных заполняются через меню «Обращения».

Кроме основных данных о МКД, в раздел «Объекты управления» вносятся данные о списке членов ТСЖ, об энергосервисных договорах, страховых продуктах и состоянии расчетов.

В этом видео рассказывается о добавлении лицевых счетов, как вносится информация и плательщике в лицевых счетах, показаны шаблоны импорта лицевых счетов, как происходит подключение лицевого счета к личному кабинету физического лица:

Для УК ЖКХ

Порядок заполнения сведений в системе для сотрудников УК ЖКХ не отличается от инструкции для ТСЖ, но имеются некоторые нюансы.

Отличия при работе с системой для УК:

  • Сначала нужно заполнить информацию о договорах управления домами — без этого действия невозможно продолжать работу. Другие основные данные вносятся так же, как и для ТСЖ.
  • Можно вносить информацию о протоколах общего собрания владельцев помещений.
  • Нужно вносить сведения о договорах на оказание услуг по обращению с твердыми отходами.

Работа с системой позволяет уменьшить нагрузку на сотрудников, систематизировать сведения об объектах ЖКХ и предоставляемых коммунальных услугах. Она также обеспечивает прозрачность работы УК, ТСЖ и ОМС, предупреждая мошеннические действия.

Гис жкх администрирование где кнопка – ЖКХ

Нет объекты управления в меню гис жкх

11.07.2019

8 (342) 2700750

Регистрация на портале ГИС ЖКХ подразумевает под собой 4 основных шага: 1. Регистрация руководителя юридического лица в ЕСИА (www.gosuslugi.ru) как физического лица, а также подтверждение данной учетной записи 2.

Авторизация в профиле физического лица, зарегистрированного в соответствии с пунктом 1, и создание учетной записи юридического лица (вкладка «Организации) 3. Добавление сотрудников юридического лица и наделение их правами доступа в ГИС ЖКХ 4.

Регистрация юридического лица на портале ГИС ЖКХ (www.dom.gosuslugi.ru)

Подробная инструкция по прохождению каждого из этапов размещена на портале ГИС ЖКХ

Скачать инструкцию с сайта ГИС ЖКХ Скачать инструкцию с нашего сайта
Часто возникающие ошибки при регистрации на портале ГИС ЖКХ:
Ошибка №1При попытке зарегистрироваться на портале www.dom.gosuslugi.ru возникает ошибка типа: «Пользователь не имеет прав доступа в ГИС ЖКХ. Обратитесь к администратору организации в ЕСИА».

Это означает, что на портале www.gosuslugi.ru данный владелец сертификата не наделен правами администратора организации.

Для решения данной проблемы необходимо с помощью сертификата войти на портал https://esia.gosuslugi.ru/ в аккаунт юридического лица (именно юридического, а не физического!) и нажать на кнопку «Перейти к редактированию», как это показано на изображении:

Далее в разделе «Доступ к системам» нужно добавить руководителя в группу «Администратор организации в ГИС ЖКХ» и в группу «Уполномоченный специалист..»:

После совершения указанных действий вновь перейдите на портал dom.gosuslugi.ru и продолжите регистрацию нажав на кнопку «Войти» Если Вы самостоятельно не сможете настроить права на сайте Госуслуг — сэкономьте свое время и обратитесь к нам за платной технической поддержкой. 

Как добавить полномочия в ГИС ЖКХ — порядок назначения администратора организации

Электронная система ГИС ЖКХ предполагает не только регистрацию управляющих компаний, но и размещение подробной и полной информации о них. За это отвечает руководитель УК. Но при необходимости он имеет право передать часть своих полномочий другому сотруднику.

У кого есть право передавать полномочия?

Заниматься внесением данных о сотрудниках УК, их полномочиях или произошедших изменениях в должностных обязанностях может только пользователь, который после регистрации в ЕСИА назначен «Администратором организации».

Такое назначение происходит автоматически по отношению к владельцу фирмы ЖКХ, после того как он пройдет идентификацию в смежной электронной системе. Вторичная база сама назначит руководителю такой статус, открыв доступ ко всем функциям электронной системы.

После процедур идентификации он может назначать, изменять или снимать полномочия со своих сотрудников.

Кому можно делегировать права?

Только после получения администрирующего статуса руководитель может дополнительно делегировать право на внесение информации персоналом УК от одного человека к другому. Сотруднику система присвоит второстепенный статус «Уполномоченного специалиста ГИС ЖКХ».

Пользователи со статусом «Администратор» имеют право вносить, изменять и передавать полномочия штатных сотрудников по заполнению обязательной базы данных. Перед тем как начать вносить сведения, должностному лицу потребуется сначала отозвать полномочия у сотрудника, за которым они были закреплены. Только после этого их можно назначить для другого члена штата персонала.

Внимание! Полномочия будут считаться переданными только тогда, когда новый ответственный сотрудник согласится принять дополнительные обязанности.

Штатный пользователь, получающий новый перечень функций по ведению базы, не сможет осуществить самостоятельную передачу или делегацию своих обязанностей другому человеку.

Доступ к таким операциям имеется только у «Руководителя организации» и «Администратора организации».

Назначая «Администратора», руководитель компании должен через ЕСИА предоставить лицу право осуществлять те или иные операции. Человек, не имеющий права на вход в базу, может увидеть данные по фирме только через портал «Госуслуги», где размещена общая информация и нет доступа к ее корректировке.

Пошаговая инструкция

Передача полномочий осуществляется руководителем в личном кабинете в системе. Назначение уполномоченных специалистов и делегирование прав администраторам проходит по одной схеме. Процедура выполняется за несколько шагов.

Как добавить уполномоченное лицо?

Для того чтобы добавить в ГИС ЖКХ по конкретной фирме категорию персонала «Уполномоченное лицо», руководителю требуется:

  1. Войти в личный кабинет со статусом «Администратор от организации».
  2. Найти вкладку «Администрирование».
  3. Найти список сотрудников.
  4. Добавить одному из них статус «Уполномоченный специалист».
  5. Дождаться подтверждения, что человек принимает возложенные на него обязанности.

Следует понимать, что электронная система контроля над организациями ЖКХ представляет собой два блока информации.

Первый — сведения для общего доступа, которые через государственный портал может просмотреть любой желающий: от жильца многоквартирного дома, до контролирующего органа.

Второй блок — это закрытая информация, ознакомиться с которой может ограниченный круг государственных служащих и руководства УК через процедуру прохождения идентификации и аутентификации по системе ЕСИА.

Как передать права администратора?

Руководитель управляющей организации может сменить ответственного со статусом «Администратор». Для этого требуется:

  1. Войти через ЕСИА в личный кабинет УК.
  2. Открыть раздел «Администрирование».
  3. Нажать вкладку «Сотрудники».
  4. Открыть подраздел «Настройка прав доступа».
  5. Снять полномочия «Администратора» с одного должностного лица.
  6. Указать члена персонала, на кого возлагаются обязанности, ввести его СНИЛС и адрес электронной почты.
  7. Дождаться, пока сотрудник не примет новые полномочия через портал «Госуслуги».

После принятия обязанностей сотрудник на электронную почту получит уникальный ключ, с помощью которого будет открывать базу.

Как заключить соглашение с действующим администратором?

Если с ГИС ЖКХ не заключено пользовательское соглашение, доступ к корректировке данных будет закрыт для всего персонала фирмы, включая руководителя.

При регистрации того или иного «рабочего» статуса человека в системе, требуется вводить его индивидуальные данные: СНИЛС, ИНН, ОГРН фирмы и т. д. Чтобы база могла обрабатывать эти сведения, требуется сначала заключить соглашение между пользователями.

При открытии личного кабинета руководителю будет предложено заключить такой договор. Прежде чем соглашаться, собственник компании должен проверить, чтобы:

  • совпадали данные руководителя по ЕГРЮЛ как физического лица, а именно ИНН;
  • руководитель относился по ЕСИА к группе «Администратор организации»;
  • совпадали данные из личных кабинетов по ЕСИА и ГИС ЖКХ.

Полномочия «Администратор» руководителю управляющей организации предоставляются автоматически. Лицо может включить в эту же группу еще одного или нескольких человек, которые будут иметь расширенный доступ к функционалу системы.

Что означает «Пользователь не имеет прав для доступа в ГИС ЖКХ»?

При попытке сотрудника УК внести изменения может появиться уведомление «Пользователь не имеет прав доступа в ГИС ЖКХ». Это означает, что руководитель или администратор неправильно выполнили настройку полномочий сотрудников по работе с базой данных.

Руководитель может вносить сведения о сотрудниках, которые будут заполнять текущие графы по ежедневной деятельности компании. Для этого требуется предоставить им право на доступ к закрытой части системы и внесение корректировок.

Такие действия проводятся путем настройки доступа для персонала фирмы.

Важно! Сообщение об отсутствии права доступа может свидетельствовать и о технических неполадках. В этом случае нужно обратиться к группе техподдержки ЕСИА, которые могут подробно разъяснить суть проблемы и шаги для ее устранения.

Для того чтобы работа с базой не представляла сложностей для сотрудников УК, важно на начальном этапе правильно распределить полномочия персонала по внесению данных. В первую очередь добавлять или изменять должностные обязанности должен руководитель управляющей организации. После него такие права получают сотрудники с уровнем доступа «Администратор организации».

В этом видео подробно рассказано о том, как настроить права доступа представителя организации в ГИС ЖКХ:

Как происходит вход в ГИС ЖКХ через «ЕСИА», что известно о настройке ролей и получении статуса администратора?

С 2015 года практически всем россиянам знакома «Единая государственная система». Ею можно воспользоваться в самых разных целях – от оформления документов до оплаты коммунальных услуг.

Несмотря на то, что неопытному человеку система может показаться сложной, разобраться в ее работе вполне реально даже тем, кто никогда не имел дело с компьютерными системами и предпочитал бумаги и папки. Правда, такие ситуации встречаются в наше время редко.

Разумеется, взаимодействие «Единой государственной системы» взаимодействует с «Единой системой аутентификации», и все эти системы дают возможность упростить работу в «ГИС ЖКХ» и в идеале привести к созданию простой работающей системы, годной и для простого пользователя, и для руководителя компании.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-05-29. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Взаимосвязь систем

Например, «ГИС ЖКХ» использует как простой потребитель, так и руководящие организации. Разница в процедурах регистрации налицо: потребителю сделать регистрацию гораздо проще, чем УК. Дело в том, что вся информация разделена на открытую и закрытую.

Открытая информация доступна для всех желающих, достаточно создать на сайте учетную запись. В открытую информацию входят возможности просмотра предоставленных услуг, проверить данные о своем счете, оплатить квитанции.

Доступ к закрытой информации разрешен лишь определенному кругу лиц – индивидуальным предпринимателям, представителям управляющих компаний. Для получения этого доступа необходима регистрация в «ЕСИА».

Без учетной записи в «ЕСИА» вы не сможете зарегистрироваться на «ГИС ЖКХ»!

Зарегистрироваться в системе можно только с использованием индивидуальной электронной подписи, которая подтвердит вашу личность. Отсюда и получается, что к закрытым сведениям можно попасть лишь через «ЕСИА». Для начала обязательно нужно пройти на портал «Госуслуги» и назначить роли.

Настройка ролей

Сколько всего ролей может быть в системе? Три:

  1. Уполномоченный специалист.
  2. Администратор.
  3. Руководитель.

Роль руководителя регистрируемое лицо получает автоматически, теперь он имеет право ставить подпись в документах фирмы, не оформляя доверенность, назначать роли сотрудникам, управлять взаимодействием с другими организациями, используя настройки. Те же процедуры доступны администратору. Уполномоченные специалисты могут лишь выкладывать данные в «ГИС ЖКХ». А если человек назначен руководителем, он имеет все три роли.

Если в разделе «Администрирование» посмотреть на вкладку «Сотрудник», можно выяснить, какая роль присвоена персоне.

Создание собственной учетной записи

Ссылку «Регистрация» можно найти в правом верхнем углу, под кнопкой «Войти». Сайт отправит вас на нужную страницу. Для создания учетной записи нужны ФИО, адрес электронной почты, номер телефона. На номер приходит код подтверждения, без которого нельзя пройти процедуру.

После чего вы подтверждаете личность директора компании, получив электронную подпись. Такую подпись получают в спец. центре с соответствующей аккредитацией. Эти центры можно найти по списку на сайте Министерства связи Российской Федерации.

Регистрация учреждения

После регистрации себя и своей личности руководителя нужно провести регистрацию организации.

  • Личный кабинет – раздел «Организации».
  • «Создать учетную запись» – внести сведения об организации.
  • «Продолжить» – дождаться окончания проверки системой. Обычно это около десяти минут.

Окончание проверки будет отмечено сообщением СМС. Оконченная проверка позволит компании отобразиться во вкладке «Организации».

Как в ГИС ЖКХ добавить договор ресурсоснабжения и коммунальную услугу? Заполнение перечня работ, размещение квитанций, справочник

Нет объекты управления в меню гис жкх

С января 2018 года большинство управляющих компаний должны ежемесячно передавать сведения о начисленных платежах в ГИС ЖКХ. Такое требование прописано в ФЗ-263 от 2014 года.

Многие управляющие компании до сих пор испытывают сложности с внесением сведений в сервис.

Как добавить коммунальные услуги в ГИС ЖКХ

Состав передаваемых сведений, периодичность внесения сведений в ГИС ЖКХ регулируется приказом Минкомсвязи РФ и Минстроя от 29.02.2016 № 74/114/пр. Если наименование услуги по квитанции отличается от того, как она называется в ГИС ЖКХ, то в справочник «Коммунальные услуги» необходимо добавить работу с нужным наименованием.

Например, такие услуги, как электроснабжение (день), энергоснабжение (ночь), повышающие коэффициенты ГВС и ХВС, транспортировка ГВС и другие вносятся в точном соответствии тому, как они указаны в квитанции.

Например, квитанция для потребителей содержит две услуги: «Подогрев воды» и «Холодная вода для ГВС». В первом случае коммунальным ресурсом является газ, во втором – холодная вода.

Для того чтобы добавить коммунальную услугу, управляющей компании следует придерживаться такого алгоритма:

  • Во вкладке «Справочники» выбрать пункт «Коммунальные услуги».
  • Нажать кнопку «Добавить».
  • Выбрать «Добавить главную коммунальную услугу».
  • Ввести все необходимые параметры и сохранить информацию.

Если добавляется двухкомпонентная услуга, то нужно выбрать пункт «Самостоятельное производство коммунальной услуги».

Что такое справочник коммунальных услуг?

Справочник коммунальных услуг располагается в подсистеме «Настройки расчета квартплаты» в блоке «Услуги». Его предназначение состоит в хранении информации о видах оказываемых услуг.

В элементе рассматриваемого справочника «Виды услуг» содержатся такие реквизиты:

  • «Наименование» – название разновидности оказываемой услуги.
  • «Группа услуг» – необходима для классификации услуг в отчетных документах.
  • «Вид коммунального ресурса».
  • «Капитальный ремонт» – если данный параметр отмечен, то по данной услуге составляется отдельный платежный документ.
  • «Предоставление субсидий» – позволяет получить информацию о том, предоставляется ли субсидия по данной разновидности услуг.

Как заполнить перечень работ и услуг

Перечень работ и услуг, который оказывается собственникам управляющей компанией, подлежит внесению в ГИС ЖКХ после начала действия договора. Информация об оказываемых услугах должна вноситься в сервис в строгом соответствии с договором. Предварительно стоит продумать такой вопрос, как внесение отчетности по выполненным работам и услугам.

Для внесения в ГИС ЖКХ работ и услуг необходимо:

  1. Заполнить общий справочник «Работы и услуги организации».
  2. Перейти в раздел «Объекты управления» – «Объекты жилищного фонда».
  3. Выбрать нужный дом.
  4. Во вкладке «Перечень работ и услуг» выбрать пункт «Добавить перечень».

После того как перечень размещен, его нельзя изменять или удалять. Тогда данные в перечне многоквартирных домов будут удаляться. Перечни работ и услуг, которые запланированы для каждого дома, указываются на годовой период.

При заполнении перечня работ и услуг стоит учитывать, что работы по управлению многоквартирным домом, его текущему ремонту и содержанию общедомового имущества стоит вносить по каждой категории по отдельности.

Стоимость данных работ можно указывать общей строкой либо отдельными строчками с разбивкой.

На портал ГИС ЖКХ вносятся сведения в формате «цена-объем-количество». Когда три эти параметра будут заполнены, в последней графе будет прописана стоимость (рассчитывается автоматически).

В ГИС ЖКХ также вносятся сведения о внеплановых работах, которые выполнены УК.

Как разместить оплату (платежный документ) в ГИС ЖКХ?

В процессе заполнения платежных документов управляющей и ресурсоснабжающей организацией возможно три варианта:

  1. Оплата в расчетном периоде равна сальдо на начало месяца – в этом случае получится положительная сумма задолженности.
  2. Оплата в расчетном месяце меньше сальдо на начало месяца.
  3. Оплата в расчетном месяце больше сальдо на начало месяца – т. е. пользователь совершил платеж авансом.

Платежные документы, которые необходимо ежемесячно размещать в ГИС ЖКХ, бывают двух видов: долговые и текущие.

Долговые платежные документы добавляются в следующем порядке:

  • Управляющая компания формирует начальное платежное сальдо, которое рассчитывается на основании прошлых платежей. Для корректного отображения платежного документа в личном кабинете потребителя нужно отдельно указать задолженность и перечисленные авансы.
  • В личном кабинете ГИС ЖКХ нужно найти раздел «Оплата ЖКУ» и перейти в  «Платёжные документы».
  • Указать расчетный период, за который вносятся сведения о размере задолженности (например, в сентябре – за август и пр.).
  • Выбрать лицевой счет, по которому формируется платежный документ и опции  «Добавить» – «Долговой платёжный документ».
  • Перейти во вкладку «Расчёт размера платы и перерасчёты» и выбрать один платежный период.
  • Проставить суммы задолженности и авансовых платежей на начало месяца.

Размещение текущих платежек в системе предполагает такой алгоритм действий:

  • Выбрать раздел «Оплата ЖКУ» – «Платежные документы».
  • Указать расчетный период, за который планируется внести информацию относительно расчета размера платы за коммунальные услуги через выбор опции «Добавление ПД».
  • Выбрать номер лицевого счёта для добавления текущего платёжного документа.
  • Заполнить все поля во вкладке «Расчёт размера платы и перерасчёты».
  • Вкладку «Справочная информация» нужно заполнять факультативно.
  • Во вкладке  «Сведения о плательщике и исполнителе услуг» необходимо указать реквизиты счета для поступления денег и указать здесь задолженность за предыдущие периоды, аванс, сколько было внесено, оплачено денежных средств, дату последней оплаты.
  • «Сумма к оплате за расчётный период» и «Итого к оплате с учетом задолженности/переплаты» проставляются автоматически.

Как добавить договор ресурсоснабжения

Согласно требованиям ФЗ 2014 года №209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» в течение 7 дней после заключения договора о ресурсоснабжении специалист ресурсоснабжающей компании обязан разместить его в ГИС ЖКХ.

Перед тем как перейти к размещению сведений, сотрудник ресурсоснабжающей компании должен получить статус «Уполномоченного специалиста» (его добавляет специалист со статусом «Администратора»).

Добавление ресурсоснабжающего договора в ГИС ЖКХ происходит по следующему алгоритму:

  • Поставщику необходимо авторизоваться в личном кабинете.
  • В меню «Объекты управления» выбрать пункт «Реестр договоров ресурсоснабжения».
  • На открывшейся странице выбрать опцию «Добавить договор ресурсоснабжения».
  • Заполнить предложенные сведения о договоре.
  • Выбрать стороны по договору в соответствующем блоке (например, договор между ресурсоснабжающей компанией и ТСЖ).
  • В графе «Исполнитель коммунальных услуг» прописываются ключевые реквизиты организации: ОГРН, ОГРНИП, КПП, ИНН и пр.
  • В графе «Предмет договора» необходимо прописать виды поставляемых услуг, а затем настроить соответствующие коммунальные услуги. Здесь также прописываются даты начала и окончания поставок ресурсов, а также даты выставления платежных документов и внесения платы по ним.
  • В блоке «Порядок коммерческого учета, поставленного ресурса», выбираются нужные значения из списков.
  • В блоке «Основание заключения договора» выбирают договор управления, заявление потребителя, нормативно-правовой акт, открытый конкурс или решение собрания собственников.
  • В блоке «Добавить файл» необходимо разместить электронную копию договора ресурсоснабжения. Необходимо дождаться уведомления о том, что документ был загружен.
  • Остается удостовериться в корректности данных и нажать кнопку «Сохранить».

Как проводятся платежи в ГИС ЖКХ

После того как поставщик выставил счет за коммунальные услуги, у плательщика есть возможность их оплаты через личный кабинет. Если платежный документ отсутствует, то у жильца также есть возможность оплаты по реквизитам.

Оплата жилищно-коммунальных услуг производится по следующему алгоритму:

  1. Плательщик проходит авторизацию в личном кабинете с помощью логина и пароля, которые действуют на портале Госуслуг. Важно учитывать, что для доступа к порталу у пользователя должен быть подтвержденный тип аккаунта.
  2. В личном кабинете во вкладке «Оплатить ЖКУ» выбрать нужный платежный документ.
  3. Открыть квитанцию на оплату. Стоит учесть, что сумма для оплаты не может превышать 15 тыс. р.
  4. Ввести реквизиты банковской карточки или электронного кошелька.

Совершенный платеж сохраняется в системе и перенаправляется в историю оплаты ГИС ЖКХ.

Если нужной платежки в личном кабинете нет, то пользователю необходимо выбрать опцию «Выбор параметров платежа». Здесь указывается наименование получателя, расчетный счет, номер лицевого счета для распределения средств, сумму платежа.

Сроки зачисления платежа в среднем составляет 1-3 рабочих дня.

Таким образом, поставщик коммунальных ресурсов обязан передавать сведения в ГИС ЖКХ. Пользователям таких услуг доступна возможность оплаты коммунальных платежей через личный кабинет.

Служба поддержки ГИС ЖКХ о статистике и смене статусов договоров

Нет объекты управления в меню гис жкх

Публикуем подборку ответов службы поддержки ГИС ЖКХ на вопросы пользователей. Читайте о том, где посмотреть статистику заполняемости разделов ГИС ЖКХ. Дополнительные полезности: что делать, если возникают ошибки при выгрузке договоров на капремонт, удалении домов из жилищного фонда и изменении статусов договоров.

Как УО не ошибиться в заполнении сложных разделов ГИС ЖКХ

Пролонгация коммунальный услуг, прикреплённых к ДУ

Будут ли автоматически пролонгироваться даты поставки коммунальных услуг, прикреплённых к договору, при установлении автоматической пролонгации договора управления на один год при наступлении даты окончания действия договора?

В текущей версии ГИС ЖКХ при продлении договора управления автоматически продлеваются:

  • вкладка «Информация о договоре» значение «Планируемая дата окончания»;
  • вкладка «Перечень управляемых объектов» блок «Период осуществления обязанностей по управлению многоквартирным домом, предусмотренный договором управления многоквартирным домом»;
  • вкладка «Перечень управляемых объектов» блок «Вид коммунальных услуг» поле «Дата окончания предоставления услуги»;
  • вкладка «Перечень управляемых объектов» блок «Дополнительные услуги» поле «Дата окончания предоставления услуги».

Проблема с изменением ранее размещённого протокола ОСС

При изменении ранее размещённого протокола ОСС и сохранении изменений ГИС ЖКХ выдаёт ошибку «Выполнение данной операции невозможно. При отсутствии основания управления домом в Системе допустимо размещение протоколов только с типом вопроса “Выбор способа управления многоквартирным домом”».

Если удалить все размещённые вопросы в протоколе и оставить только «Выбор способа управления», то при сохранении ГИС ЖКХ выдаёт ошибку «У вас недостаточно прав для просмотра данной страницы. Обратитесь к администратору вашей организации». При этом сам договор управления в ГИС ЖКХ имеется и находится в статусе «действующий», все права предоставлены. Непонятно, что делать в такой ситуации.

Служба поддержки ГИС ЖКХ проверила запрос и обнаружила, что в протокол добавлен дом с кодом по ГИС ЖКХ, а действующий договор управления заведён на код ФИАС. Именно поэтому система правильно сообщает о том, что такой протокол общего собрания собственников может быть сохранён только с одним вопросом – выбор способа управления МКД.

Чтобы устранить ошибку, необходимо повторно выбрать адрес дома в протоколе ОСС.

Ошибка при выгрузке договора на капитальный ремонт

При размещении договора на капитальный ремонт система выдаёт ошибку «Суммарная стоимость работ в договоре должна быть равна сумме договора».

Работы в смете перечислены в одних суммах, а затем перемножаются на коэффициент перевода в текущие цены в специальной строительной программе.

Пересчитать смету нет возможности, она уже утверждена общим собранием собственников. Как быть в сложившейся ситуации?

В этом случае ГИС ЖКХ справедливо выдаёт ошибку, потому что сумма договора значительно превышает итоговую стоимость. Для решения проблемы необходимо добавить хотя бы одну работу и её стоимость в договор, чтобы суммарная стоимость работ в договоре была равна сумме договора.

Как размещать договоры управления МКД в ГИС ЖКХ

Статистика заполняемости различных разделов

Можно ли в рабочей области организации посмотреть статистику заполняемости различных разделов? Например, процент заполняемости по лицевым счетам, приборам учёта, платёжным документам, общим сведениям об организации?

Проанализировать состояние размещаемых сведений в отношении многоквартирных домов, помещений, расположенных в МКД, лицевых счетов, платёжных документов и приборов учёта поставщики информации могут с помощью отчёта «Размещение информации в отношении многоквартирных домов». Отчёт доступен в разделе «Аналитика и отчеты» – «Реестр отчетности».

Посмотреть отчёт может сотрудник организации, которому назначено право доступа к отчёту «Размещение информации в отношении многоквартирных домов» в разделе «Предоставить права доступа представителю организации к отчетам».

Установить права может сотрудник, получивший в ЕСИА статус «Администратор организации в ГИС ЖКХ», и которому в ГИС ЖКХ назначено право «Администрирование прав доступа пользователей».

Для этого он в разделе «Администрирование» – «Сотрудники» для каждого сотрудника в списке, имеющего роль «Уполномоченный специалист организации», устанавливает соответствующий набор прав: выбирает в контекстном меню пункт «Предоставить права доступа представителю организации к отчетам». Чтобы вызвать контекстное меню, необходимо нажать на расположенную справа от «Фамилии» стрелочку.

Внесённые изменения вступят в силу при условии повторного входа в личный кабинет сотрудниками организации.

Проверить статистику заполнения разделов ГИС ЖКХ можно проще – с помощью нашего сервиса «Анализ ГИС ЖКХ». Воспользовавшись сервисом, вы узнаете, какой процент сведений размещён по каждому разделу системы, а какие данные следует дополнить.

Удаление дома из объектов жилищного фонда

Спрашивают, как удалить дом из объектов жилищного фонда?

Служба технической поддержки ГИС ЖКХ отвечает, что согласно сведениям из открытой части ГИС ЖКХ из реестра лицензий, в реестре информации о способах управления проставляется актуальное состояние периода полномочий у управляющей организации. Ответственная за ведение реестра ГЖИ.

То есть по вопросу удаления дома нужно обратиться в ГЖИ. Такой функцией можно воспользоваться в личном кабинете в разделе «Обращения», выбрав необходимого поставщика-получателя сообщения.

Статусы договоров в ГИС ЖКХ

Не получается закрыть договор со статусом «Рассмотрен». Варианты поменять статус договора не подходят.

Чтобы решить эту проблему, необходимо выполнить следующие действия:

  • В контекстном меню договора выбрать «Изменить».
  • Внести изменения в договор (например, изменить номер или дату договора управления) и сохранить изменения.
  • Версия договора управления перейдёт в статус «Проект», тогда во вкладке «Версии» в контекстном меню версии следует выбрать пункт «Удалить».
  • Аннулировать информацию о договоре управления: в контекстном меню договора управления выбрать «Аннулировать информацию».

Если информация о данном доме в реестре лицензий аннулирована, то договор перейдёт в статус «Информация аннулирована», иначе будет направлена заявка в ГЖИ. В текущей версии ГИС ЖКХ договор со статусом «аннулирован» удалить из системы невозможно.

https://www.youtube.com/watch?v=voA7lLQ0NT0

Что нужно знать о принципах размещения информации в системе

Размещение идентификатора платёжного документа

Как размещать идентификатор платёжного документа, если этот идентификатор формируется после выгрузки ПД в ГИС ЖКХ, а предоставление квитанций жильцам осуществляется параллельно размещению? Можно ли самостоятельно формировать данный идентификатор?

В текущей версии ГИС ЖКХ самостоятельно формировать идентификатор платёжного документа нельзя. Идентификатор платёжного документа формируется в системе в автоматическом режиме, после размещения платёжного документа.

Идентификатор ПД состоит из идентификатора жилищно-коммунальных услуг и цифрового и (или) буквенного и (или) символьного кода содержащейся в системе информации, необходимой для внесения платы. Таким образом, идентификатор платёжного документа отражается в документе после его размещения.

Ошибка при переводе статуса договора

ГИС ЖКХ выдаёт ошибку при размещении договора управления их статуса «Проект» в статус «Действующий»: «Выполнение операции невозможно. Следующий объект жилищного фонда размещен на адрес, являющийся дублем. Необходимо указать корректный адрес».

В системе второго такого договора управления с этим адресом нет, в объектах он не отображается. В ФИАС с адресом все в порядке. Что делать в сложившейся ситуации?

Служба поддержки ГИС ЖКХ проверила обращение и выявила, что указанный адрес деактуализирован в ФИАС, а объект в договоре заведён на временный адрес, объект не размещён в реестре объектов жилищного фонда.

Объект отображается в реестре, если идентификационный код в договоре управления совпадает с актуальным идентификационным кодом ФИАС. УО необходимо в режиме изменения договора управления аннулировать текущий объект. Для этого на вкладке «Перечень объектов» нужно нажать на двойные стрелочки и выбрать пункт «Аннулировать».

После этого следует разместить заявку на утверждение договора, не удаляя объект.

После подтверждения заявки необходимо добавить в этот же договор новый объект с актуальным идентификационным кодом ФИАС, перенести информацию со старого объекта на новый и разместить договор.

После утверждения заявки объекты отобразятся в реестре и можно будет продолжить работу с ними.

Была ли вам полезна сегодняшняя подборка вопросов и ответов от службы технической поддержки ГИС ЖКХ?

Хотите, чтобы в вашей ленте было больше статей и новостей о ЖКХ и эффективном управлении МКД? Тогда:– поддержите эту публикацию, нажав «палец вверх»

Размещение информации в ГИС ЖКХ для ТСЖ, ЖКХ, УК

Нет объекты управления в меню гис жкх

Согласно совместному приказу Минкомсвязи РФ и Минстроя РФ от 29 февраля 2020 № 75/114/пр, ТСЖ, приступившая к исполнению обязанностей по договору управления МКД обязана в течение 7 календарных дней разместить в ГИС ЖКХ данные о себе и управляемых домах.

Для того, чтобы зарегистрировать ТСЖ в ГИС ЖКХ необходимо внести в нее следующие данные:

  • Основной государственный регистрационный номер (ОГРН).
  • Фамилию, имя, отчество председателя.
  • Контактные данные организации.
  • Адрес сайта (если есть).

Рассмотрим, как это правильно сделать.

Сегодня продолжим наш цикл статей про заполнение ГИС ЖКХ инструкцией по заполнению информации о договоре управления. Предыдущую статью читайте по ссылке ниже: ГИС ЖКХ — Пошаговая инструкция — Часть 1

Договор управления

Именно с договора(ов) управления необходимо начать заполнение раздела «Объекты управления». Разместите тут информацию о всех действующих договорах управления МКД.

Информация о каждом договоре управления МКД должна размещаться в течение недели с момента их заключения или с момента внесения изменений путем подписания дополнительных соглашений к ним.

Для добавления договора управления войдите в личный кабинет и во вкладке «Объекты управления» выберите в выпадающем списке «Договоры управления». На открывшейся странице нажмите «Добавить договор управления».

В открывшейся форме «Информация о договоре» укажите стороны договора. Одна из них (Вы) — это управляющая организация, а другая — собственники, собственники муниципального жилья, застройщик или ТСЖ/ЖСК. Если вторая сторона по договору — не собственники, то такую организацию можно найти с помощью поиска по организациям. Если найти не удалось, то организацию можно добавить.

Когда второй стороной договора управления являются собственники помещений, нужно поставить галочку напротив соответствующего параметра.

Затем заполним информацию непосредственно о самом договоре управления — Номер, дата заключения, дата вступления в силу и срок действия. Если договор автоматически пролонгируется каждый год — поставьте галочку напротив соответствующего пункта.

Тут же следует выбрать из выпадающего списка основание заключения договора — открытый конкурс или решение собственников. Если второе — то следует загрузить на портал протокол общего собрания и реестр собственников, принимавших участие в собрании, на котором обсуждался вопрос выбора формы управления. Для загрузки нажимает «Добавить», а потом «Загрузить».

После внесения информации и добавления сканированных документов не забудьте нажать кнопку «Сохранить»!

После размещения договора управления становится доступным внесение информации о перечне управляемых объектов, ассоциированных с этим договором управления. Тут необходимо указать адрес управляемого объекта.

Для этого нажмите «Добавить управляемый объект» — «Выбрать» — укажите адрес путем заполнения соответствующих полей — снова нажмите «Выбрать».

После нажмите «Сохранить» и получите подтверждение добавления адреса от ГИС ЖКХ.

Нажав «Далее» Вы попадете на вкладку, в которой есть возможность разместить информацию о дополнительных соглашениях к договору управления — номера, даты и сканированные страницы.

После того, как Вы осуществили указанные действия, нажмите кнопку «Разместить информацию об управляемых объектах». Если данные о договоре управления размещены корректно, то договор получит статус «Действующий», а Вы сможете продолжить размещение информации в ГИС ЖКХ об объектах управления по данному договору.

Если что-то пошло не так и статус договора «Заблокирован», то необходимо исправить не корректно внесенные данные. Если информация об управляемых объектах не совпадает с данными ГЖИ, то договору будет присвоен статус «На утверждении».

Окончательное решение об утверждении такого договора с последующим переводом в статус «Действующий» принимает ГЖИ.

До тех пор, пока договору не будет присвоен статус «Действующий», Вы не сможете разместить информацию об объектах управления по такому договору.

Прикрепление коммунальных и дополнительных услуг к договору управления / УставуК договору управления привязываются только те коммунальные услуги, которые фактически оказываются в МКД или для оказания которых присутствует инфраструктура (инженерные сети). В самом договоре управления будут фигурировать не сами услуги, а виды коммунальных услуг.

Для размещения информации о коммунальных услугах, оказываемых в рамках договора управления, в самом договоре управления (или Уставе) нажимаем кнопку «Изменить».

В перечне управляемых объектов выбираем опцию «Изменить объект», затем, с помощью кнопки «Добавить услугу» выбираем услугу и заполняем обязательные поля: Дата начала предоставления услуги, Дата окончания предоставления услуги, основание.

Аналогичный алгоритм используем для добавления информации о дополнительных услугах. Затем сохраняем введенные данные, после чего нажимаем кнопку «Разместить информацию.

Как правильно заполнять ГИС ЖКХ для ТСЖ

Для начала работы в системе необходимо получить электронную цифровую подпись и пройти несложную процедуру авторизации на портале dom.gosuslugi.ru.

О ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: