Можно ли обращаться в любое мфц

Что такое МФЦ, как в него обратиться и какие услуги можно получить?

В данной аббревиатуре и заложена расшифровка, раскрывающая суть ведомства — многофункциональный центр. Российские МФЦ представляют из себя службу, обслуживающее население, предоставляющее муниципальные и государственные услуги. Иными словами, это служба «одного окна», обрабатывающая различные документы.

Оказываем юридическую помощь. Звоните

В какой мфц можно обратиться

При этом, если вы являетесь собственником квартиры, вы имеете право не предоставлять документы о праве собственности на жилплощадь, на которую производится прописка, так как информацию об объекте недвижимости сотрудники могут запросить самостоятельно через Росреестр. Однако документы на жилье лучше все же захватить с собой, это поможет ускорить процесс.

В августе количество государственных и муниципальных услуг, предоставляемых через МФЦ Петербурга, увеличилось до 326. Введенные услуги предусмотрены как для обычных граждан, так и для предпринимателей. Перечень федеральных услуг МФЦ пополнился еще одной услугой УФМС – «Регистрация граждан РФ по месту пребывания».

Если подавать документы на загранпаспорт не по месту прописки, то увеличится срок готовности документа. Он может составлять до четырех месяцев с момента подачи заявления. Обращаться следует также в ФМС, МФЦ или оформить заявку через портал Госуслуги. Размер госпошлины при этом останется неизменным.

Возникла необходимость в оформлении некоторых пособий, ранее это делали в МФЦ по месту постоянной регистрации, т.к. проживали там же.

Сейчас переехали достаточно далеко, но в пределах субъекта, поэтому никаких временных регистраций нет и не предвидится.

Обязательно ли мне в таком случае ехать в тот МФЦ, который обслуживает население по адресу моей постоянной прописки или я могу обратиться в любой близлежащий МФЦ? Кто-то сталкивался с подобной проблемой?

Можно Ли Обращаться В Любое Мфц Или Только По Месту Прописки

Однако многие по привычке едут по уже знакомому адресу на другой конец города, чтобы стоять в огромных очередях, записавшись на приём за месяц.

В то же время нужную услугу можно получить в МФЦ, в любой удобной точке города, просто по пути на работу, в магазин, кафе, парк или рядом с домом.

Причём теперь сделать это можно намного удобнее и быстрее, ведь количество окон приёма увеличилось, а время ожидания, соответственно, сократилось.

Бывает и так, что появляется нечто, упрощающее нам жизнь и ничего от нас не требующее, но мы по привычке пользуемся старым. Таким «нечто», работающим на наше благо и значительно облегчающим решение повседневных вопросов, являются, в частности, МФЦ – многофункциональные центры предоставления государственных услуг.

Этот Закон предусматривает, что на территории страны независимо от места проживания заявителя возможно направлять заявление о предоставлении услуги в любом подразделении соответствующего органа исполнительной власти, государственного внебюджетного фонда или многофункционального центра.

По своей сути данная процедура аналогична снятию с регистрационного учета путем подачи заявления в территориальный миграционный орган, только намного удобнее: отделения ГБУ «Мои документы» (МЦФ) расположены в каждом районе города, и чтобы добраться до ближайшего из них потребуется максимум 30 минут времени; отсутствие очередей позволяет сэкономить не только время, но и нервы.

Как прописаться через МФЦ

В России законодательно установлено, что каждый гражданин обязан иметь регистрацию (в советские времена это называлось «прописка»), оформляемую по месту его проживания (постоянная регистрация) или временного пребывания (временная регистрация). Еще недавно оформление регистрации было процессом довольно хлопотным, но сейчас можно прописаться в квартиру через МФЦ «Мои документы», значительно сэкономив время.

• заявление (форма №6 для постоянной прописки, №1 для временной прописки), можно заполнить заранее или на месте:
• паспорт;
• свидетельство о государственной регистрации права (права собственности заявителя на жилое помещение или его долю) или договор социального найма, либо другой документ, подтверждающий право пользования жилым помещением;
• если человек оформляет прописку на жилплощади, собственником которой он не является, то требуется заявление собственника и его паспорт (собственник должен лично присутствовать при подаче заявления);
• в случае регистрации на квадратных метрах, пользование которыми осуществляется по договору социального найма, необходимо получить согласие нанимателя жилья и других взрослых членов его семьи, там зарегистрированных (а если прописываемый не прямой родственник – супруг, ребенок или родитель — то требуется также согласие наймодателя).

• Округ
  • Справочная информация
    • Карта с границами районов
    • Символика округа
  • История
    • Общая историческая справка
    • Восточная дюжина. Путеводитель по округу
    • Восток столицы — летопись военных побед
    • Улицы ВАО, связанные с историей и героями ВОВ
    • Православные храмы Восточного округа города Москвы
    • Парки и лесопарки Восточного округа города Москвы
  • Люди
    • Люди, награждённые почётным знаком «За вклад в развитие Восточного округа»
    • Герои России и Советского союза
• Префектура
  • Структура
  • Управление по работе с документами
    • Управление по работе с документами
    • Государственные услуги
    • Нормативные правовые документы
  • Контакты
  • Нормативные документы
  • Государственная служба
    • Объявления о конкурсах
    • Итоги конкурсов
    • Карьерный портал
  • График приёма населения и организаций
• План мероприятий
• Справочные телефоны
  • Горячая линия Правительства Москвы
  • ЖКХ
  • Безопасность
  • Торговля
  • Предпринимательство
  • Борьба с коррупцией
  • Телефоны доверия
  • Незаконное строительство
  • Куда сообщить о несчастных случаях на производстве
• Районы, муниципальные округа
• ЦЕНТРЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ «МОИ ДОКУМЕНТЫ»
  • Центр госуслуг района Вешняки
  • Центр госуслуг района Восточное Измайлово
  • Центр госуслуг района Восточный
  • Центр госуслуг района Гольяново
  • Центр госуслуг района Ивановское
  • Центр госуслуг района Измайлово
  • Центр госуслуг района Косино-Ухтомский
  • Центр госуслуг района Новогиреево
  • Центр госуслуг района Новокосино
  • Центр госуслуг района Перово
  • Центр госуслуг района Преображенское
  • Центр госуслуг района Северное Измайлово
  • Центр госуслуг района Соколиная гора
  • Центр госуслуг районов Богородское и Метрогородок
  • Центр госуслуг района Сокольники
• Депутаты
  • Депутаты Госдумы
  • Депутаты Мосгордумы
  • Депутаты муниципальных округов
  • График приема граждан 2018 год
• Деятельность
  • План мероприятий
  • ЖКХ
    • Справочные телефоны, полезные сайты
    • Благоустройство и порядок на территории
    • Капремонт
    • Энергосбережение, переработка мусора
    • Управление МКД
    • Услуги, тарифы и льготы
    • Страхование жилья
    • Новости по теме «ЖКХ»
  • Социальная сфера
    • Образование
    • Здравоохранение
    • Социальная защита
    • Культура
    • Спорт
    • Занятость
    • Пенсионный фонд информирует
    • Инвалидам
    • Дети и молодежь
    • Ветеранам
    • Адреса и телефоны
    • Новости
    • Досуговые учреждения районов
    • Зима в Восточном округе
    • Общегородской конкурс на лучшие городские объекты, приспособленные для маломобильных групп граждан «Город для всех»
    • Место хранения документов (по личному составу) о подтверждении стажа работы, заработка, периодов учебы, наличия наград, актов гражданского состояния (данные Главного архивного управления г.Москвы на 2007 год)
    • Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН)
  • Летний отдых
  • Зимний отдых
  • Парки и зеленые зоны
  • Строительство и транспорт
    • Структура управления
    • Строительство в районах ВАО
    • Жилые дома, инфраструктура
    • Публичные слушания и градостроительные планы, сообщения об изъятии
    • Транспорт и гаражи
    • Информация для строителей
    • Реализация на электронных торгах жилых помещений (квартиры, комнаты, доли квартир), находящихся в собственности города Москвы и хозяйственном ведении ГУП «Моссоцгарантия»
    • Новая модель взаимодействия с частными перевозчиками
    • Новая модель наземного транспорта
    • Перечень демонтированных объектов
    • Окружная комиссия по пресечению самовольного строительства на территории ВАО г. Москвы
  • Экономика
    • Экономика
    • Малый бизнес
    • Промышленность
    • РОСРЕЕСТР
    • Актуальная версия государственной программы города москвы «экономическое развитие и инвестиционная привлекательность города москвы на 2012-2018 годы»
    • Внутренний финансовый аудит и ведомственный контроль в сфере закупок
  • Торговля и услуги
    • Куда обращаться?
    • Потребителям
    • Предпринимателям
    • Новости
    • Ярмарки и рынки
    • Нестационарные торговые объекты
    • Сезонные (летние) кафе
  • МФЦ
  • «Одно окно»
    • Управление по работе с документами
    • Государственные услуги
    • Нормативные правовые документы
  • Правопорядок
    • УВД
    • МЧС
      • Мероприятия МЧС
      • Телефоны управления МЧС и Агентства гражданской защиты ВАО
      • Административные регламенты
      • Добровольные пожарные ВАО
      • Контактная информация
    • Управление по ВАО Департамента ГОЧСиПБ г. Москвы
      • Управление по ВАО Департамента ГОЧСиПБ г. Москвы информирует
    • Прокуратура
      • Справочная информация
      • Прокуратура ВАО информирует
    • ГИБДД
    • ОПОП
    • УФМС
    • Борьба с коррупцией
    • Борьба с наркотиками
    • ФНС
    • Новости по теме
    • Куда жаловаться: горячие линии и адреса
    • Памятки населению
    • План мероприятий, посвященных Дню солидарности в борьбе с терроризмом, проводимые на территории Восточного административного округа в 2016 году
    • Новости УФССП
  • Выборы
    • Избирательные участки ВАО
    • Вестник московской городской избирательной комиссии
    • Поиск места ания
• Капремонт
• ЖКХ
  • Справочные телефоны, полезные сайты
  • Благоустройство и порядок на территории
  • Капремонт
  • Энергосбережение, переработка мусора
  • Управление МКД
  • Услуги, тарифы и льготы
  • Страхование жилья
  • Новости по теме «ЖКХ»
• Программа реновации
  • Программа реновации кварталов первого периода индустриального домостроения
  • Основные нормативно-правовые акты
  • Структура управления реновации жилищного фонда префектуры
  • Общественный штаб по контролю за реализацией программы реновации
• Строительство, транспорт, публичные слушания
  • Структура управления
  • Строительство в районах ВАО
  • Жилые дома, инфраструктура
  • Публичные слушания и градостроительные планы, сообщения об изъятии
  • Транспорт и гаражи
  • Информация для строителей
  • Реализация на электронных торгах жилых помещений (квартиры, комнаты, доли квартир), находящихся в собственности города Москвы и хозяйственном ведении ГУП «Моссоцгарантия»
  • Новая модель взаимодействия с частными перевозчиками
  • Новая модель наземного транспорта
  • Перечень демонтированных объектов
  • Окружная комиссия по пресечению самовольного строительства на территории ВАО г. Москвы
    • 2018
      • Протокол №1 от 24.01.2018 г.

      Можно ли обратиться в МФЦ не по месту прописки

      

       Иногда возникает необходимость обратиться в Многофункциональные центры (МФЦ) не по месту прописки, так что лучше заранее уточнить, как можно поступить в таком случае. С января 2018 года существенно расширился список услуг, предоставляемых населению через МФЦ.

      Однако, принятый Федеральный закон реализуется постепенно по утвержденному графику, поэтому в каждом регионе необходимо уточнять, какие услуги доступны вне зависимости от регистрации гражданина по месту жительства. Найдите ближайший центр у нас в каталоге.

      Каким образом можно обратиться в МФЦ не по месту прописки

      С начала 2018 года вступает в действие обновленный ФЗ № 384 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и Постановление Правительства РФ №1500 «О внесении изменений в Правила представления уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности и учета указанных уведомлений». А так же 19 января 2018 года Д.Медведев подписал распоряжение № 43-р, в котором прописаны все услуги оказываемые по экстерриториальному принципу. С документом можно ознакомиться здесь.

      Этот Закон предусматривает, что на территории страны независимо от места проживания заявителя возможно направлять заявление о предоставлении услуги в любом подразделении соответствующего органа исполнительной власти, государственного внебюджетного фонда или многофункционального центра.

      https://www.youtube.com/watch?v=kuGQodfWlH4

      Таким образом узаконен принцип экстерриториального обслуживания граждан, которые могут обращаться в МФЦ и подавать документы на оформление не в том регионе, где они зарегистрированы по месту временного или постоянного проживания, то есть, не по прописке. Для обращения в любой Многофункциональный центр требуются документы, удостоверяющие личность и остальные, необходимые в процессе решения конкретного вопроса.

      В списке услуг, предоставляемых всеми МФЦ, более 40 позиций, которые отражают самые востребованные запросы населения и затрагивают деятельность следующих госучреждений:

      • Росреестр (государственная регистрация прав и сделок с недвижимостью, кадастровый учет);
      • Министерство внутренних дел:
      • Министерство финансов;
      • Министерство юстиции;
      • Федеральная налоговая служба;
      • Федеральная таможенная служба;
      • Федеральная служба судебных приставов;
      • Фонд социального страхования;
      • Пенсионный фонд;
      • Роспотребнадзор;
      • Россельхознадзор;
      • Роструд;
      • Росводресурсы;
      • Росимущество.

      Независимо от места пребывания (временной прописки) или проживания (постоянной прописки), можно обращаться в любой МФЦ, чтобы получить такие услуги:

      • ЗАГСа (записи актов гражданского состояния);
      • подать документы на выдачу паспорта гражданина РФ (при достижении 14, 20 или 45 лет), при замене или утрате документа, удостоверяющего личность;
      • заграничный паспорт;
      • регистрационный учет граждан по месту жительства;
      • миграционный учет иностранных граждан;
      • охотничий билет;
      • выпуск или замена водительского удостоверения;
      • постановка на учет транспортного средства;
      • регистрация ИП (индивидуального предпринимателя) и ООО (общества с ограниченной ответственностью);
      • ИНН (индивидуальный налоговый номер);
      • СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета);
      • выписку из Росреестра;
      • оформление права собственности на недвижимое имущество;
      • оформление льгот отдельным категориям и различных пособий.

      Разумеется, МФЦ не могут заменить собой ведомственные полномочия, но способствуют более оперативному приему и обработке документов. Даже если удлиняется срок выдачи результата по сравнению с профильным органом, человек не тратит время, чтобы возвращаться по месту регистрации.

      В каждом отдельном случае специалист МФЦ рассматривает возможность предоставления услуги и выдает перечень дополнительных документов для ее реализации (договоры, лицензии, различные выписки и справки).

      В данный период рассматривается законопроект, в котором говорится, что многие подтверждающие документы, необходимые для оформления, должны запрашивать задействованные ведомства, а не привлекать для этого граждан.

      Территориальный и экстерриториальный принцип обращения в МФЦ

      Обязательно ли обращение в МФЦ по месту прописки или можно воспользоваться услугами в другом регионе, зависит от того, какие документы нужны.

      Чаще всего необходимо соблюдать территориальный принцип обращения при оформлении пособия по безработице материнского капитала после рождения второго (или последующего) ребенка, при начислении детских пособий, постановке на очередь в детское дошкольное учреждение (ясли или детсад).

      Это обусловлено уровнем взаимодействия определенных структур госуправления, иногда это зависит от региональных программ по оказанию дополнительной помощи отдельным категориям граждан. Например, в различных регионах выделяются детские пособия из местного бюджета, которые можно получить только гражданам с регистрацией только в этом регионе.

      Сроки и стоимость при экстерриториальном обращении

      При обращении в МФЦ специалисты всегда называют точные сроки оформления и выдачи готовых документов, которые могут незначительно отличаться от тех, что предусмотрены в профильных учреждениях.

      Допустим, оформление временной или постоянной регистрации по месту жительства может происходить дольше на 3–5 дней, чем при непосредственном обращении в Отдел по вопросам миграции населения (бывшее УФМС).

      Обслуживание граждан производится на бесплатной основе независимо от места и наличия регистрации, однако, необходимо предоставить все платежные документы (квитанции об уплате госпошлины и прочие), необходимые для процедуры оформления. Для обращения в МФЦ можно предварительно записаться на сайте в электронную очередь, чтобы выбрать наиболее удобное время.

      Как прописаться через МФЦ

      

      В России законодательно установлено, что каждый гражданин обязан иметь регистрацию (в советские времена это называлось «прописка»), оформляемую по месту его проживания (постоянная регистрация) или временного пребывания (временная регистрация). Еще недавно оформление регистрации было процессом довольно хлопотным, но сейчас можно прописаться в квартиру через МФЦ «Мои документы», значительно сэкономив время.

      Где можно оформить прописку

      Оформить постоянную регистрацию (прописаться) по новому адресу проживания положено в срок до 7 дней. В 2018 году прописаться в квартире можно через:

      • подразделение Главного управления МВД по вопросам миграции (ГУВМ МВД, старое название «паспортный стол») — именно это ведомство непосредственно и оказывает услугу;
      • сайт Госуслуги (доступно для тех, кто прошел полную регистрацию на портале и подтвердил личность);
      • МФЦ «Мои документы».

      Всеми перечисленными способами можно прописаться в квартире или и в частном доме, получить постоянную или временную регистрацию.

      Прописаться по новому адресу через подразделение ГУВМ МВД несложно, однако придется подстроиться под не очень удобный режим работы организации и, возможно, подождать в очереди. Срок оказания услуги – 3 дня.

      Процедура оформления прописке на сайте Госуслуги заключается в заполнении анкеты онлайн и отправки ее на проверку. После проверки и получения соответствующего уведомления, необходимо лишь посетить выбранное подразделение ГУВМ МВД (по месту получения регистрации) с оригиналами документов и получить там штамп в паспорте о регистрации или, при отсутствии паспорта, свидетельство о регистрации.

      Оформить прописку через МФЦ также несложно. Ниже мы расскажем, как это сделать, но вначале перечислим необходимые документы.

      Список документов для оформления прописки 

      Для получения прописки потребуется:

      • заявление (форма №6 для постоянной прописки, №1 для временной прописки), можно заполнить заранее или на месте:
      • паспорт;
      • свидетельство о государственной регистрации права (права собственности заявителя на жилое помещение или его долю) или договор социального найма, либо другой документ, подтверждающий право пользования жилым помещением;
      • если человек оформляет прописку на жилплощади, собственником которой он не является, то требуется заявление собственника и его паспорт (собственник должен лично присутствовать при подаче заявления);
      • в случае регистрации на квадратных метрах, пользование которыми осуществляется по договору социального найма, необходимо получить согласие нанимателя жилья и других взрослых членов его семьи, там зарегистрированных (а если прописываемый не прямой родственник – супруг, ребенок или родитель — то требуется также согласие наймодателя).

      Скачать образец заявления собственника о регистрации гражданина по месту жительства

      Скачать форму заявления №6 о регистрации по месту жительства

      Скачать образец заявления о снятии с регистрационного учета

      Скачать образец заявления №1 о регистрации по месту пребывания

      Порядок действий при оформлении прописки через МФЦ

      При подаче заявления на постоянную регистрацию нет необходимости предварительно выписываться со старого адреса: выписка будет осуществлена автоматически. Чтобы через МФЦ выписаться и прописаться в новую квартиру, необходимо выполнить несколько простых действий.

      1. Подготовить необходимый пакет документов (см. выше).
      2. Узнать адреса и часы работы ближайшего МФЦ (список МФЦ по регионам России есть на нашем сайте), при желании записаться на прием по телефону горячей линии. Предварительная запись не является обязательным условием, можно просто прийти в МФЦ, взять талон и в порядке электронной очереди попасть на прием. Полное наименование услуги: «Регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации (в части приема и выдачи документов о регистрации и снятии граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации)».
      3. Подойти к специалисту МФЦ в указанное окно, передать ему документы, в том числе паспорт, получить расписку об их принятии.
      4. В указанные сроки повторно посетить МФЦ и получить паспорт с отметками снятии с регистрационного учета и о регистрации по новому адресу (с 2016 года МФЦ наделены полномочиями самостоятельно выдавать готовые документы).

      Если у заявителя нет паспорта, то вместо отметки в паспорте ему выдадут свидетельство о регистрации (см. ниже, кликните, чтобы увеличить).

      Временная регистрация (по месту пребывания) оформляется в том же порядке, только вместо формы №6 заявления надо заполнить форму №1 заявления о регистрации по месту пребывания.

      При помощи МФЦ быстро выписаться из квартиры и одновременно прописаться в новую можно с наименьшим хлопотами и в оптимальные сроки: 4- 8 дней.

      Нюансы оформления прописки через многофункциональный центр

      Собираясь прописаться через МФЦ по новому месту жительства, стоит помнить о некоторых нюансах данного способа оформления регистрации.

      При необходимости оформить постоянную или временную регистрацию человек должен обратиться в многофункциональный центр с полным пакетом необходимых документов и заявлением.

      При этом, если вы являетесь собственником квартиры, вы имеете право не предоставлять документы о праве собственности на жилплощадь, на которую производится прописка, так как информацию об объекте недвижимости сотрудники могут запросить самостоятельно через Росреестр. Однако документы на жилье лучше все же захватить с собой, это поможет ускорить процесс.

      Как уже было упомянуто, выписаться из квартиры можно из другого города (того, в котором находится ваш новый адрес проживания). Это будет сделано автоматически при вашем обращении об оформлении регистрации.

      Регистрация по месту пребывания (временная) требуется только в том случае, если срок временного пребывания гражданина РФ превысит 90 дней.

      Особенности прописки в Москве и Санкт-Петербурге

      Получить информацию о том, как в Москве прописаться через МФЦ по месту жительства, можно на сайте mos.ru.

      Там размещены ответы на наиболее распространенные вопросы, которые возникают в процессе оформления документов (посмотреть можно здесь), что поможет быстро разобраться во всех нюансах.

      Также на сайте можно найти адрес ближайшего МФЦ, узнать время его работы, телефон и способы записи на прием.

      Адреса МФЦ Санкт-Петербурга представлены на нашем сайте. Детальная информация о том, как прописаться в Санкт-Петербурге, есть здесь.

      Как прописать ребенка в квартиру через МФЦ

      Можно ли через МФЦ прописать в квартиру ребенка? Да. Рекомендуется это сделать в течение одного месяца со дня рождения малыша, или в течение 7 дней после получения свидетельства о рождении.

      Чтобы прописать ребенка через МФЦ, необходим следующий комплект документов:

      • заявление;
      • свидетельство о рождении;
      • паспорта родителей;
      • свидетельство о заключении брака (при его наличии);
      • документы об усыновлении или установлении отцовства (когда применимо).

      Чтобы прописать детей в МФЦ, нужно предоставить не только оригиналы, но и копии всех вышеперечисленных документов.

      Важно помнить, что новорожденный ребенок регистрируется только по месту жительства родителей. Нельзя оформить регистрацию ребенка по месту жительства бабушки или других родственников.  Для того, чтобы прописать ребенка, не нужно получать разрешение собственника жилья, квартиросъемщика или других членов семьи. 

      Если родители прописаны по разным адресам, и ребенок регистрируется по месту жительства матери, то разрешение от отца на проведение этой процедуры не требуется. Если же ребенок прописывается к отцу, то матери необходимо написать на это свое согласие и заверить его у нотариуса.

      Регистрация по месту жительства детей в возрасте старше 14 лет производится на общих основаниях.

      Скачать образец заявления о первичной регистрации ребенка по месту жительства  (форма №6)

      Скачать образец заявления о регистрации ребенка по месту пребывания (форма №1)

      Скачать образец заявления о регистрации несовершеннолетнего по месту пребывания

      Скачать образец заявления о регистрации несовершеннолетнего по месту жительства

      Скачать образец заявления о снятии с регистрационного учета несовершеннолетнего

      Стоимость и сроки

      Государственная пошлина с граждан РФ за регистрацию по месту проживания не взимается. Гражданам других государств, а также лицам, не имеющим гражданства, услуга обойдется 350 рублей.

      Сроки оформления прописки через МФЦ – до 8 рабочих дней. 

      Заключение

      Мы рассказали о том, как оформить регистрацию (прописку) через МФЦ «Мои документы».

      Можно ли обратиться в любой МФЦ для получения государственных услуг

      

      Бизнес юрист > Гражданское право > Можно ли обратиться в любой МФЦ, если находишься в другом городе

      Многофункциональные центры имеются в каждом крупном городе. Иногда люди нуждаются в услугах, находясь в другом городе, поэтому не могут обратиться в организацию по месту прописки. Поэтому возникает вопрос, можно ли обратиться в любой МФЦ.

      Правовое регулирование

      Создание МФЦ предназначалось для формирования организации, в которой каждый гражданин сможет получить многочисленные услуги. Поэтому не приходится посещать сразу несколько организаций или платить деньги за услуги посредников. Все действия, связанные с пересылкой документов или согласованием между ведомствами, выполняются работниками МФЦ.

      Внимание! МФЦ предлагают различные услуги, к которым относится оформление паспорта или регистрация по месту жительства, причем для этого не придется общаться с чиновниками или обращаться в паспортный стол.

      https://www.youtube.com/watch?v=02ghafzHNGU

      Единый бренд для таких центров был подготовлен в мае 2014 года. Работа организаций регулируется несколькими нормативными актами:

      • ПП № 796, на основании которого проводятся мероприятия, призванные улучшить качество предоставления государственных услуг;
      • ФЗ № 210, в котором перечисляются правила работы организации, права и обязанности работников, нюансы взаимодействия с государственными ведомостями и особенности использования информационных систем.

      Внимание! Деятельность многофункциональных центров осуществляется на основании специальных соглашений, по которым специалисты организации взаимодействуют с внебюджетными фондами, государственными ведомствами и иными учреждениями.

      Цели и принципы МФЦ

      К основным принципам и нюансам функционирования МФЦ относится:

      • прием заявлений и иных документов от граждан;
      • представление интересов людей во время взаимодействия с муниципальными или государственными организациями;
      • информирование граждан об услугах, которые оказываются в центрах;
      • взаимодействие с органами власти и учреждениями, являющимися государственными или муниципальными;
      • выдача бумаг в установленные сроки;
      • прием и обработка сведений, поступающих от заявителей или государственных органов.

      На основании рекомендаций Минэкономразвития в некоторых отделениях предлагаются нотариальные, юридические, банковские и копировальные услуги. Люди могут пользоваться услугами местной связи, а также получать доступ к порталу ЕПГУ и справочным системам.

      Можно ли обратиться в МФЦ не по месту регистрации

      На основании положений ФЗ № 384 и ПП № 1500 с 2018 года все граждане могут обращаться в центры независимо от места своей регистрации. Поэтому даже если человек находится в другом регионе по работе или личным вопросам, то он может прийти в МФЦ для получения какой-либо услуги или иных целей.

      Новыми изменениями в законах устанавливается принцип экстерриториального обслуживания. Поэтому сотрудники организаций не спрашивают у заявителей о месте прописки. Для получения услуги достаточно обладать паспортом и другими бумагами, необходимыми для решения какого-либо вопроса.

      Услуги МФЦ

      При обращении в эти организации можно направлять запросы в учреждения, к которым относится Минфин, ФНС, Росреестр, таможенная служба, Минюст, МВД, ПФ, Роспотребнадзор, ФСПП, ФСС или Роструд.

      К наиболее востребованным услугам относится:

      • получение св-ва о регистрации или расторжении брака;
      • подача документации для оформления паспорта;
      • получение загранпаспорта;
      • оформление охотничьего билета;
      • регистрация или снятие с учета по определенному адресу;
      • миграционный учет иностранцев;
      • замена или оформление водительских прав;
      • регистрация ИП или фирмы;
      • постановка на учет авто;
      • получение СНИЛС или ИНН;
      • запрос выписки из Росреестра;
      • регистрация права на недвижимость;
      • оформление льгот или пособий.

      Внимание! МФЦ не обладают какими-либо уникальными ведомственными полномочиями, но они занимаются быстрой приемкой документов, обработкой информации и взаимодействием с другими учреждениями.

      В каждом центре применяются уникальные ведомственные полномочия, направленные на ускорение обработки документов и приема граждан. Хотя при обращении в эти организации немного увеличивается время получения государственной услуги, но не приходится стоять в очереди или тратить усилия на посещение нескольких учреждения.

      Услуги только по месту прописки

      Какие же услуги можно получить исключительно по месту прописки. Это относится к оформлению региональных послаблений или льгот. Они назначаются местной администрацией, поэтому получить их можно исключительно в регионе проживания.

      Если гражданин временно зарегистрирован в столице, хотя прописан в Санкт-Петербурге, то для получения регионального пособия на ребенка приходится ехать домой. Это же относится к получению пособия по безработице или иным аналогичным услугам.

      Правила обращения не по месту прописки

      Если гражданин желает обратиться в МФЦ не по месту регистрации, то целесообразно заранее записаться на прием. Процедура выполняется тремя способами:

      • запись через интернет на сайте организации;
      • по телефону;
      • через терминал, располагающийся в организации.

      Внимание! Благодаря предварительной записи можно прийти к назначенному времени, не ожидая своей очереди.

      Территориальные и экстерриториальные органы

      Возможность использования услуг МФЦ в любом регионе зависит от запрашиваемой государственной услуги и получаемых документов. Например, если нужно получить маткапитал или пособие по безработице, то приходится обращаться в отделение МФЦ по месту прописки. Это же относится к постановке ребенка в очередь в детский сад или при оформлении пособия на малыша.

      Если же нужно запросить выписку из ЕГРН, зарегистрировать объект или выполнить другие стандартные действия, то можно выбирать любой центр.

      Обо всех услугах центра на видео:

      Сроки и стоимость взаимодействия

      При обращении в отделение центра граждане всегда получают от работников организации информацию о том, когда именно будет предоставлена услуга, а также каков размер пошлины.

      Внимание! Так как МФЦ – это посредник, то срок получения услуги увеличивается примерно на 2 дня по сравнению с обращением напрямую в государственное ведомство.

      Сами организации не взимают какую-либо плату за свои услуги, но за документы или регистрацию прав приходится уплачивать госпошлину. Ее размер зависит от совершаемых действий, причем узнавать эту информацию рекомендуется заранее, так как квитанция об уплате пошлины прикладывается к другим документам, передающимся в МФЦ.

      Кто может обратиться в экстерриториальный центр

      В январе 2018 года вступило в силу ПП № 43-Р, содержащее сведения о тех услугах, которые люди смогут получить в любом отделении МФЦ. Такое решение упрощает процесс взаимодействия с государственными ведомствами.

      Изменения данного акта не касаются всех регионов в стране. Поэтому его реализация осуществляется постепенно, причем на основании графика процесс продлится до конца 2021 года. Поэтому перед посещением выбранного отделения рекомендуется заранее уточнить о возможности получения услуг.

      Какие нужны документы

      Для получения любой услуги требуется подготовить определенный пакет документов. Для записи требуются реквизиты паспорта.

      Остальная документация отличается в разнообразных ситуациях. Например, если регистрируется право собственности на квартиру, то готовится договор купли-продажи, выписка из ЕГРН, заявление и квитанция об уплате пошлины.

      Запись на прием

      Процедура выполняется с помощью телефонного звонка или на сайте. Имеется возможность воспользоваться порталом Госуслуг, для чего первоначально придется авторизоваться на сайте, а также найти нужную опцию. Выбирается время и дата для посещения отделения МФЦ, причем можно записаться даже на 2 недели вперед.

      Внимание! Запись онлайн предоставляется в каждом регионе страны.

      Проверка результатов

      На сайте МФЦ можно даже проверить, готовы ли заказанные документы. Для этого нужно авторизоваться на сайте и ввести свои паспортные данные. Дополнительно в любой момент времени можно позвонить по телефону и уточнить, когда надо приехать в отделение МФЦ за документацией.

      Новшества в МФЦ на видео:

      Какие возможности предлагаются на официальном сайте МФЦ

      На сайте организации можно воспользоваться услугами:

      • запись на прием в нужный день и время;
      • подача электронных документов для получения государственных услуг;
      • получение онлайн-консультации;
      • изучение адреса и контактных данных об отделении МФЦ;
      • предоставление бесплатных юридических услуг относительно оформления льгот или пособий;
      • возможность завести собственный личный кабинет, в котором граждане получают полноценную информацию относительно возможных пособий и услуг.

      Внимание! За счет расширенного функционала сайта организации снижается количество посетителей в отделениях.

      Причины и правила составления жалоб

      Не всегда работники МФЦ обладают достаточной компетентностью и ответственностью, поэтому иногда граждане сталкиваются с грубостью, нарушением прав или другими неприятными событиями. Поэтому они имеют право составить жалобу, если получили некачественную услугу.

      Составить заявление может любой гражданин при наличии веских причин. Часто это связано со следующими ситуациями:

      • нарушение сроков, в течение которых должны проходить обработку документы;
      • отказ в приеме бумаг без веских оснований;
      • необоснованные требования к заявителю или бумагам;
      • грубое поведение специалистов;
      • нецензурные выражения, применяемые в отношении посетителей;
      • иные нарушения.

      Внимание! Жалобу разрешено подавать не только в день нарушения прав граждан, но и через несколько суток, но желательно выполнить процесс в течение трех дней.

      Пожаловаться на неправомерные действия сотрудников МФЦ можно способами:

      • звонок по горячей линии организации;
      • посещение офиса с составлением официального обращения;
      • подача заявления в прокуратуру, причем во время составления жалобы перечисляются все нарушения со стороны работника учреждения;
      • обращение в суд для отстаивания собственных прав и интересов.

      Рекомендуется первоначально обратиться к руководителю отделения МФЦ, чтобы попытаться решить вопрос мирным способом. Нерадивый работник привлекается к дисциплинарной ответственности. Но если директор организации отказывается применять меры к сотруднику-нарушителю, то целесообразно пользоваться помощью прокуратуры или суда.

      При составлении жалобы указывается дата возникновения неприятной ситуации, а также ФИО сотрудника, нарушившего права или интересы заявителя. Приводятся основные нюансы возникшего конфликта.

      Рекомендуется привлечь свидетелей происшествия, а также можно приложить аудиозаписи или видео.

      Желательно в конце указать на необходимость получения официального ответа, содержащего реакцию руководства на поведение сотрудника.

      Некоторые государственные услуги можно получить в любом отделении МФЦ независимо от места прописки. Для этого предварительно надо записаться на прием, а также подготовить нужный пакет документов. Услуги организации бесплатны, поэтому уплачивается только пошлина, зависящая от выбранной услуги.

      Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.